ウィルスバスターでネットワークデバイスが見つかりません

質問

初めまして。とても困ってしまったので書き込みします。

　先日から「appcompat」でエラーが出てしまって困っていたのですがそちらを直すと(多分直ったと思うのですが）今度はウィルスバスターが起動できなくなってしまいました。
　「ネットワークデバイスが見つからないか他の製品との間で競合が発生しました。この問題を解決するにはネットワークデバイスを正しく設置するか競合するソフトウェアをアンインストールする必要があります」と出てしまいます。上の問題を直すまでアップデートはできませんでしたがウィルスバスター自体は起動できてました。直った後にソフトはインストールしてません。
　トレンドマイクロのＨＰで該当する解決案をしようとしたのですがちゃんと設定通りになっていて全く理由が分かりません。ネットゲームやインターネットは普通にできてます。
　ＯＳはＸＰＳＰ２でウィルスバスターは２００５です。
　分かる方がいらっしゃいましたらご助言よろしくお願いします。

回答No.1

yayoi4736 · ベストアンサー

とりあえずモデムを初期化し、再設定しましょう。設定できれば、接続できてるはずです。
設定できなければ、モデム、PC、切り分けで疑う必要があります。

お礼

モデムの初期化は思い浮かびませんでした！
　改めて再設定したら無事アップデートもでき解決しました。
　本当にありがとうございます！