ウイルスバスター2006 起動しない

質問

ウイルスバスタ2006（2005よりアップデート）が　起動しなくなり、

手動で起動すると--->　[ネットワーク機器が見つからないか、他のソフトウエア製品との間で競合が発生しました。－－－－－ネットワーク機器を正しく設置するか、競合するソフトウエアーをアンインストールする必要があります。]と表示され実行できません。

アンインストールしようとすると　--->[この操作はインストールされている製品に対してのみ有効です]と表示されアンインストールできません。

プログラムの変更と削除より（なぜか2005）--->[選択した機能は、現在使用できないネットワークリソースにあります] で、削除できない。

解決策を教えてください。

回答No.3

yappe · ベストアンサー

2005のインストール情報が残ったままになっているものと思われます

ウィルスバターのインストールファイル(インストールに使われるファイル)の中に　ＰＣＣＴｏｏｌ．exe　と言う　制御ツールが付属してるのでそれでアンインストールしてはいかがでしょうか？

それでもダメなら　窓の手　などのツールで　インストール情報を隠してみるとか・・・・・・・

お礼

結果の返事遅くなりすみませんでした。
あなたの返事を見る前に、いろいろ試行錯誤しているうちに、windowsが立ち上がらなくなり、やっと立ち上がるようになり、あなたの助言のどうりにアンインストールするとうまくいきました。
有難うございました。

回答No.2

noname#40123

とりあえずは次の項目を確認してその方法を試してください。

トレンドマイクロ　サポート　ウイルスバスター2006
「ネットワーク機器が見つからないか、他のソフトウェア製品との間で競合が発生しました。」というメッセージが表示される
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=12118

それで解決できない場合には、完全にアクセスできないようにして、ウイルスバスターの活動をShift+Ctrl+ESCを同時に押し、
ウイルスバスターの活動しているプロセスを停止させてから、エクスプローラを起動させて、
ProgramFiles下のTrendMicroと言うフォルダを削除してみてください。

なお、ウイルスバスターを削除する前に、必ずシリアルナンバーをメモしておいてください。
それをしておかないと、次にインストールする時にユーザー登録できませんので。

ウイルスバスター関係のフォルダが無くなったことを確認してから、一旦再起動させて、
再度ウイルスバスター2006をインストールしてみてください。

それで正常に、ウイルスバスターが活動をするのか試してみてください。

僕もウイルスバスターのユーザーですが、
ノートンのトラブルで古いバージョンを残したままインストールすると新しいノートンの活動がおかしくなったと言うことを聞いていましたので
ウイルスバスターに関しても同様のトラブルが発生する可能性を考えて、
ウイルスバスター2005をアンインストールして、TrendMicroフォルダも削除してから、ウイルスバスター2006をインストールしました。

また、以前に他のウイルス対策ソフトを使っていて、その関係フォルダが残っていないか確認してみてください。
他のウイルス対策ソフトが残っているとトラブルになるので、それらも削除してください。
特に、シマンテック社（ノートン）関係のものは残りやすいので注意が必要です。

補足

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=12118
は、自動になっていました。
TrendMicroのフォルダを削除して、
2006のインストールをしたら、2005のアンインストールをする旨表示されたが、2005のアンインストールはできませんでした。

回答No.1

noname#14267

これですね。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=12118

補足

Remote Procedure Call (RPC)　（自動）
になっています。