ウィルスセキュリティでのトラブル？

質問

すみません、先程も質問を送った者ですが、補足です。職場で２台のパソコンを使っていて、ウィンドウズは１つはＭＥ、１つは９８です。ソースネクストのウィルスセキュリティをそれぞれのパソコンにインストールしたところ、共有ファイルが使えなくなり、ＭＥの方ではフォントが破損しました。セーフモードで起動すると、マウスが効かなくて何の操作もできません。仕事に差し支えるので困っております。

回答No.3

noname#9242 · ベストアンサー

共有ファイルについてですが、ウィルスセキュリティにはファイアウォール機能が付いてるので、インストールすると共有機能は使えなくなります。
ファイアウォールを無効にするか、ファイアウォールの例外設定で通信したいPCのIPアドレスを入力し通信を許可するようにしてください。

お礼

解決しました。ありがとうございました！

回答No.2

lesson

強制終了なら「Ｃｔｒｌ」と「Ａｌｔ」と「Ｄｅｌｅｔｅ」の同時押しで、「シャットダウン」から「コンピュータの電源を切る」でできるはずですが、これもできないならＰＣの電源ボタンで切る場合はできるだけＨＤの駆動ランプが点灯していない状態で切る方がいくらか安全です。
ＰＳ／２マウスを使うなら、ＰＣの電源を入れる前に接続しておきましょう。

回答No.1

lesson

お使いのＰＣの機種がわかりませんが、もしマウスがＵＳＢ接続型なら、セーフモード中は使えないと思います。この場合はＰＳ／２接続マウスを使えば動くはずですが。
また、１本のソフトを２台のＰＣにインストールしたということならライセンス違反で、メーカーのサポートも受けられなくなります。この場合はセーフモードでアンインストールした後、１台だけに入れなおしてみることです。
違う状況ならこの回答は無視してください。

補足

ありがとうございます。ソフトは当然２ライセンス入りを買いました。マウスはおっしゃるとおりUSB接続型なのですが、この場合セーフモードを終了させるにはどうしたらいいのでしょうか？