ウイルスセキュリティでインストール後再起動できない

質問

Windows　Meで昨年よりウイルスセキュリティを使用していて、今年になってセーフモードしか起動できなくなり、リカバリーしましたが　ウイルスセキュリティをインストールし再起動出来なくなりました。
ウイルスセキュリティをアンインストールして再起動はできます。
無料体験版は問題なくインストール再起動できます。

回答No.3

kona4Q · ベストアンサー

＃２です。
そのソフトのメーカーが、ソースネクスト社でなければ、
＃１,は無視して下さい。

お礼

有りがとうございました。　
2ヶ月ぐらい前にはインストール後の再起動が出来ませんでしたが。
今日　再チャレンジで最新版のダウンロードをして、インストールし　再起動出来ました。エントリー、アップデートもでき問題無く作動しました。
最新版のダウンロードのSETUPファイルバージョン4.01.12で新しくなっていました。まえは4.01.11でした。

回答No.2

kona4Q

ウィルスセキュリティの品番（バージョン）は何ですか？。
ZERO版なら、Meに対応していませんが。

なお、Meに対してメーカーから、更新定義ファイルなどの発表記事です。
下記URLから。

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/support/win_me-98.html

回答No.1

ginga2

再起動出来なくてどのような状態になるのでしょう?

原因がそのソフトと特定しているのであればサポートに連絡すれば良いと思います。

お礼

有りがとうございました。　
2ヶ月ぐらい前にはインストール後の再起動が出来ませんでしたが。
今日　再チャレンジで最新版のダウンロードをして、インストールし　再起動出来ました。エントリー、アップデートもでき問題無く作動しました。
最新版のダウンロードのSETUPファイルバージョン4.01.12で新しくなっていました。まえは4.01.11でした。