家の電話がつながりません。

質問

引越しして家の電話をつなげたのですが
携帯からかけるとコールはなるのですが
家の電話機が反応しません。
家の電話を電話線につないでもプーとも
なんとも音がしません。
何が原因なのでしょうか？
１１６もやっていないので困っています。

回答No.3

KimJongIl · ベストアンサー

まず、いまネットをやっていますよね。
ＡＤＳＬでやっていませんか？

まず配線が間違えていないか確認することです。
電話機はスプリッタのPHONE側に繋ぎます。
間違えないように。

問題が解消しない場合は、
スプリッタのMODEM側は外して
PHONE側に電話機を繋ぎます。

それでも、プーがしなければ、
まず、公衆電話から114をかけてみましょう。
自動案内で回線を調べてくれます。

それでもだめなら、そのままオペレータにつなげるか、
公衆電話から
　故障受付１１３
携帯・PHSからは
　0120-444-113
にかけてください。
http://www.ntt-east.co.jp/phone/needs/telephone/index.html#113_title
http://www.ntt-west.co.jp/basic/service/3number/index.html#n113
昔は２４時間営業だったんですけどね、
夜間は録音になっているようです。

ＮＴＴ東西の故障受付のおっちゃんが出ますので
症状を言ってみましょう。
回線の状態を遠隔で調べてくれます。

もし作業が必要な症状なら
工事人が来てくれます。
場合によっては有料となります。

なお、回線がＮＴＴ回線としましたが、
平成電電CHOKKA・日本テレコムおとくライン・KDDIメタルプラスでは異なったりしますので
また質問をどうぞ。

回答No.2

marimo_cx

＞家の電話を電話線につないでもプーとも
＞なんとも音がしません。

ということは、少なくとも今繋いでいるモジュラーコンセントは完全に死んでいます。
どこか別の場所に他のモジュラーコンセントはありませんか？

あとはそのお住まいは一戸建てでしょうか？
一戸建てでホームテレホンの入ってる建物ですと、普通の電話機が使えなかったり、切り離しスイッチがついていて切り離し状態になっている可能性もあります。

なお、電話機の回線種別がまちがっていても電話をかけることが出来ないだけでかかってきた電話は普通に受けられますし、受話器を上げれば“ツー”音は聞こえますので、回線種別の問題ではないです。

回答No.1

misasann

多分、トーン、10、20という選択が電話機についてます。それが前のところと引っ越し先と違っているんだと思います。
まずはそれを試してみてください。