突然電話が繋がらなくなった

質問

昨日、普通に電話をした後、またかけようとすると「プー」という音もなく、相手先の電話番号をプッシュしても呼び出し音がなりません。
携帯から、電話のほうにかけると呼び出しはするのですが、電話が鳴りません。

ちなみに、yahooのトリオモデムに繋いでいます。
ですが、インターネットは使用できています。

やはり、故障でしょうか？
どなたか詳しくお分かりの方がいらっしゃいましたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

umedama · ベストアンサー

Yahoo利用では無いので、違うかもわかりませんが。

PC、モデム全部の電源を落とし、数分後電源を入れると回復するかも。（他社IP電話ですが、これで回復します）

PCの電源を切る→モデムのコンセントを抜く。
数分後、
モデムのコンセントを入れる→モデムの点滅が安定してから、PCの電源を入れる。

モデム以外にも色々回線で繋がっているのなら（無線ランなど）
電源を落とす時は、PCから近い所から。入れるときはPCから遠い所からを心がけてください。

お礼

そのとおりにやってみると回復しました。
助かりました。

回答No.3

fjnobu

モデムの電源と電話線を３０分以上外して見て下さい。
再度接続して、ダメならＹａｈｏｏに電話するのが確実です。
モデムの交換になります。

お礼

回答ありがとうございます。
その方法で解決いたしました。助かりました。

回答No.2

northfox_hkd

インターネットが接続されるということは、ＮＴＴ局舎までの配線は大丈夫でしょう。
そうすると、物理的な配線を考えると屋内側　特にモデムから電話機までの間が怪しいかなと思います。

↓ここを見ながら試してみることとして、
http://bb.softbankbb.co.jp/support/connect/co_ybb_t12m.php
・３と４のケーブルを入れ替える
インターネットが使えなくなったら、４のケーブルが不良
・３の線をモデムから抜いて、壁からの配線を直接電話機に入れてみる。
・これでも変化がなければ、電話機を入れ替える（代替なんてないかもしれませんが…）

モデム暴走の可能性もあるので、#1さんの電源再投入でも直るかもしれませんね。憶測の域を出ませんが、ご参考までに。

お礼

よくわかりました。ありがとうございました。