- 締切済み
フリーズして困っています。
パソコンを立ち上げて２～３時間何もしないでスタンバイ状態にしておくと、復帰時に３．４割の確立でフリーズします。購入して１週間でなりました。周辺機器の問題でもなさそうですしいったい何が原因なのかわかりません。不良品でしょうか。サポートに電話してもなかなかつながりません。
- yukimu4989
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- next_x
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回答No.3
RAMそのものに欠陥がある場合にもハングする可能性が あります。できればmemtest86でメモリチェックをしてく ださい。 特殊な欠陥の場合一日まわしておくとエラーが出る場合が あります。
- tokpy
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回答No.2
BIOSのバグの可能性もあります。 メーカーのホームページで最新のBIOSがないか探してみてください。 BIOSの更新は慎重に行なってください。途中で中断すると，最悪の場合，メーカー修理しか復旧方法がなくなります。 ちなみに，使っている機種名や，自作PCならマザーボード名などを記しておかないと，その機種特有の問題なのか，Windows側の問題なのか，全く判断ができません。
- tokpy
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回答No.1
Windows updateは実行してみられたでしょうか？不具合が解消されることがあります。
補足
ありがとうございます。もちろんupdateもしてみましたが一向に解決できませんでした。