フリーズに悩んでます。

質問

当方　「ＮＥＣ　ＬａＶｉｅＮＸ　ＬＷ２３／３」のオーナーです。

一昨年７月に購入した”Ｗｉｎ９５”バージョンですが、
購入後１ヶ月ほどでフリーズいたしました。
その後たびたび”フリーズ”を繰り返していましたが、
『ノートＰＣとはこんなもんなんだろうか？・・・』と我慢しておりました。
しかしながらあまり頻繁に”フリーズ”するものですから、
昨年７月に『ＮＥＣサポートセンター』にて診断していただいたところ、
『原因不明』としつつも『マザ－ボード＆ＣＰＵ冷却ファン』を交換していただきました。
その後２週間余は快適に？使用できましたが、やはり『全快』しておりませんでした。
何度か『サポートセンター』に救いを求めましたが、
『とにかく預からせて欲しい。』と言われるだけ。
前回も５日ほど預けましたが結果は申すまでもありません。
仕事の都合上何日も手放すことはできませんので、誤魔化し誤魔化し使ってます。

『こんなときにフリーズ』っていう決まった場面はありません。
ワードでも、エクセルでも、インターネットでも、プリントの途中でも、
いろんな時に『凍り付き』ます。
”Ｗｉｎ９５”の再セットアップの回数は数知れず、
いまは、ほぼ毎日”フリーズ”と戦っております。

ワタシのほかにもこのようなトラブルをお持ちの
『ＬａＶｉｅ』のオーナーさんはいらっしゃいませんか？
また、同じ経験をされた方で『こうすれば治る』って方法を知ってる方、
お助けください。

回答No.1

shigatsu · ベストアンサー

最初のトラブル時に返品か、同等のほかの製品に変えちゃったほうが良かったかも
しれませんね。
いずれにしても、大手メーカ製のパソコンは余計なソフトがわんさかと入ってます
ので、Windowsのみクリーンインストールした状態で使われることをお勧めします。

補足

ありがとうございました。
連休に『再セットアップ』に取り掛かります。

回答No.4

digital

今までのお答えできになったのですが・・・
ＲＡＭの問題は如何なのでしょうか？
例えばシステムリソースが不足しているとか
ＲＡＭが不足して頻繁にスワップを繰り返すとか
そういったことでも、フリーズの起こることが良くありますよ

回答No.3

kamuy

取り敢えず、「スタートアップフォルダー」内の掃除は必須ですね。
基本的に、ほとんどのモノは不要なはずです。
再セットアップも辞さずということのようですから、
コレはもう頑張ってくださいとしか言い様はないのですが、
その際セットアップ完了直後に
スタートアップフォルダ内を空に(一時的に他のフォルダに移動)して
マシンを稼働させ、不具合が出ているようであるなら必要そうなモノを元に戻し、
なるべく身軽な状態でいきましょう。

>『たまにフリーズするのは、Windowsにとっては、普通です。』
>と言うことは、他にも私のように”困ってる方”が結構いるんですね。
世界中にいます。
というか、WindowsOSを使っていて、フリーズに遭遇していないのは、
単に幸運であるというだけのことです。
こういう情報が公に語られていないのは、日本くらいのモノですよ。

回答No.2

Iwind

最初からWindowsをいれなおしたほうがいいと思います。shigatsuさんの言ったとおり、コンピュータメーカーが最初から意味もないソフトをたくさん入れてあります（私はこれが物凄く嫌だと思います。）元々、Windowsはとても不安定なシステムなので、ソフトを入れすぎると、こういうことがよく発生します。ですから、まず、Windowsをインストールして、必要なソフトのみを入れたほうがよくなると思います。もしそれでも、頻繁にプリーズするなら、きっとハードの問題でしょう。（たまにフリーズするのは、Windowsにとっては、普通です。）

補足

ありがとうございました。
連休に『再セットアップ』に取り掛かります。
『たまにフリーズするのは、Windowsにとっては、普通です。』
と言うことは、他にも私のように”困ってる方”が結構いるんですね。