フリーズしてしまいます。

質問

Getawey　のos　Ｖｉｓｔａ　のデスクトップパソコンを使っています。
新古品で、３年間ほど何不自由なく遊べていたのですが、
うまく起動しなくなり、何が原因かもわからず、再インストールしました。

その後は普通にパソコンも起動して、解決したと思っていたのですが
一週間後に、パソコンを１時間ほど放置しておくとフリーズしてしまい、
本体の強制終了をしたら、次にパソコンを立ち上げるときに
読み込み中のままデスクトップの画面にいかず、
いくら待っていてもやりなおしても、変わらないので、また再インストールしました。

そして現在、パソコンは普通に立ち上がるのですが、
ＩＥを開いて文字を入力するだけでも、何かがひっかかったかのように
時間がかかり、フリーズしてしまったり、
ＤＶＤを観ていても、いきなり停止になってフリーズしてしまったり、
ＩＥを立ち上げてみても、中々起動しなかったり、
グーグルクロームにしてみても、同じようにフリーズしたり
何か読み込みをしてないのかな？と思うことがあります。
動かない状態で５分ほど待っていると、たまに動くようになったり
しますが、結局はフリーズしてしまい、快適にパソコンをすることができません。
この文字も、そのパソコンで入力をしていたのですが
途中でフリーズしてしまうため、別のパソコンで書くことになりました。

このような症状なとき、どう対処すればいいでしょうか？
寿命など・・・考えられることはありますか？
説明不足、知識不足なところがありますが、
とても困っているのでよろしくお願いいたします。

回答No.1

DarkMoon · ベストアンサー

ハードディスクの寿命が近いのかもしれません。

いずれにせよ、原因がはっきりしないので
メーカー（Gateway）のカスタマーサービスの利用を検討してはどうでしょうか。

お礼

お返事ありがとうございます。

ハードディスクが原因とも考えられるのですね、
参考にさせて頂きます。

お問い合わせしたところ、長時間話し合いましたが、
修理をおすすめされました。