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ノートンからウィルスバースターへの乗り換え

2004/12/25 13:58

ノートンアンチウィルス2005からウィルスバースター2005への乗り換えたのですが、エクセルファイルを開くたびに「norton anti wirus2005は修復機能をサポートしません　アンインストールして再インストールしてください」とのエラーがでてエクセルを開くことができません。どうすればよいのでしょうか

goodygoody
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ウィルス・マルウェア
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noname#40123

2004/12/25 14:16 回答No.2

それは、ノートン関係のプログラムが残っている証拠です。 Norton関係のファイル・フォルダを完全に削除してください。次の方法を試してください。シマンテック　サポートプログラムの追加と削除] で削除できない場合に Windows XP/2000 から Norton AntiVirus 2005 を削除する方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20041014151631958 [アプリケーションの追加と削除] で削除できない場合に Windows 98/Me から Norton AntiVirus 2005 を削除する方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20041014170600958

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kerman
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2004/12/25 15:09 回答No.3

NAV2005使用時スタートメニュー項目いじりました？ #2yoshi-tohok さんのオマケということで(やることは同じです)。 Symantec Japan support Technical Support Knowledge Base メッセージ: 「Norton AntiVirus 2005 は修復機能をサポートしません。アンインストールして再インストールしてください。」が表示される http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20041008132300958