ウィルスにおかされたようなんですが・・・？

質問

ファイル名　c:\windows\system32\prvtect.exe
ウイルス名　TROJ_VB.GV
ユーザー名　Owner
処理の結果　ウィルス感染ファイルを隔離できませんでした。このウィルスは手動で処理する必要があります。

とでました、どうすればいいのやら・・・このままではまずいのか、手動処理の仕方もわからずこまっています。なんとか解決方法をおしえていただきたいのですが、おねがいします。
パソコンは初心者です・・・

回答No.1

noname#194572 · ベストアンサー

こんばんは。

まずウイルスファイルを外さないといけないですね。
WindowsXPご利用で間違いないでしょうか？

１、セーフモードで起動。
再起動または電源起動時にF8連打。
拡張オプションメニューにて「SafeMode」選択。
オペレーティングシステムの選択を聞かれたらそのままEnterキーでいいです。
ユーザー名は「Ower」を選択しましょう。

２、ウイルスファイルを削除する。
起動したら「スタート」ボタン＞「検索」にて
「ファイルやフォルダ」の検索をします。
検索するファイル名は「prvtect.exe」です。
見つかったらリストのファイル名を右クリックして
「削除」を選びます。
これでファイルを一旦ごみ箱に移動できます。

３、通常起動する。
スタートボタンからいつもどおり再起動します。
起動しておかしなエラーは出ませんか？
出なければウイルスバスターを起動して
アップデート＞ウイルス検索を実行します。
何も出てこなれば処理完了になります^^。

数日様子を見ておかしなエラーがないようなら
ゴミ箱は空っぽにして構いませんよ。

お礼

こんばんわ。
大変助かりました。
ウイルスは検索されないようになりました♪
ありがとうございます。これで、安心して眠れます。

補足

回答ありがとうございます。
XPです。
さっそくやってみます、ありがとうございます。

回答No.2

nobody2004

スパイウェアと呼ばれるものでは無いでしょうか？

トレンドマイクロでも、近いうちに対応するかも知れませんので、それまで待つという手もあります。

が、下記のサイトを参考にして、スパイウエアに対する対策もとられたほうが良いでしょう。
（一ついるということは、（検出されないものが）他にも居る可能性があります）

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/menu5.html

お礼

回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。