ウイルスを駆除できません。どうしたらいいでしょうか？

質問

ウイルスバスターを使ってるんですけど
処理できませんと出るウイルスがあるんですけど
どうしたらこのウイルスを処理できるでしょうか？
下記がそのとき出てきた情報です。

ウイルス名
ＢＫＤＲ　ＩＲＣＦＬＯＯＤ.Ｉ
感染ファイル名
C:\WINDOWS\system32\drivers\ets\syctem\spool.exe

ウイルス名
ＢＫＤＲ　ＩＲＯＦＦＥＲ.ＡＢ
感染ファイル名
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\system\
svchost.exe

よろしくお願いします。

回答No.5

noname#40123 · ベストアンサー

No3ですが、パソコンの初期状態のまま使用している場合、
パソコン内部の全部のファイル・フォルダを表示しているわけではありません。

次の方法で、全部のファイル・フォルダを表示してください。

１．「マイコンピュータ」をダブルクリック
２．コントロールパネル内の「フォルダオプション」をダブルクリック
３．「表示」タブをクリックして「ファイルとフォルダの表示」の
「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェック
４．「登録されているファイルの拡張子は表示しない」のチェックを外す
５．「保護されたオペレーションシステムファイルを表示しない（推奨）」のチェックを外す
６．適用ボタンをクリックして開いたところを閉じる

それで、たぶん表示されていなかったファイルも出てくると思いますので、
ウィルス感染していると出でいるファイルを探してください。

スタート→検索→ファイルやフォルダをクリックして、探すか、
スタートを右クリックして「エクスプローラ」を起動して
質問内容に書かれている順序通りに探していくと感染しているファイルが見つかると思います。

補足

丁寧に教えていただいてありがとうございます。
やってみたのですが、ｄｉｓｄｈっていうフォルダと
ｅｔｃっていうフォルダとｄｘｇ.ｓｙｓっていうファイルを消すことが出来ません。
あと、消せたファイルも何度も何度も復元してきます。
これから、どうしたらいいでしょうか？
すいません。
教えてください。お願いします。m(。_。)m

回答No.6

aiti

ファイルが使用中・・・・という理由で削除できないのでしょうか？ならば本来は強制削除ソフト等を使えばその状態でも消せないことはないのですが
今回はファイルが復元するタイプのようなので
[窓の手]というソフトをつかってはいかがでしょうか？
そのソフトで実行アプリケーションを制限できます。
（制限タブにあります。
おそらくこれでおさえられるかと・・・・
。
消せるファイルを消してみて復元がとまったら基本的にフォルダごと削除してください

これでとまればいいのですが・・・だめな場合
ファイルの名前が常時かわっていくのでなければ
一応、同時に強制削除もためしてみてください

p(＃^▽゜)q ファイトッ

参考URL：

http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/

お礼

皆さん丁寧に教えていただきありがとうございました！
なんか消しちゃいけないファイルを消してしまったようで、パソコンを起動できなくなってしまいました。
それで、リカバリをすることになり、今は、ウイルスに感染していないようです。

どうもどうも、ヽ(。・ω・)ノ゛☆ありがトン☆ ヾ(・ω・。)ノございました。

回答No.4

bigdisplay

手順：１の方法
　ウィルスバスターのログを見てください。
　その中にウィルスに感染しているファイルのフルパスが
　書かれていますのでそのファイル名をメモします。

手順：２の方法
　手順１でメモしたファイル名のプロセスがありますので
　終了させます。

あとは手順：３から行えばＯＫですよ。

回答No.3

noname#40123

＞手動削除手順１のやり方がわからないんですけど
＞ウイルス名を入力してファイルを検索するにはどうしたらいいんでしょう？

ウィルスバスター2005を使っているのであれば、次の方法でわかります。

１．メイン画面を起動して、「ログ（履歴）」をクリック
２．「ウィルスログ」になっているので「ログの表示」をクリック
３．ウィルスの感染しているので「ウィルス名」の隣の「ファイル名」に感染してしている場所が表示されます。

なお、これらのことについては、パッケージ版を購入していれば、説明書に書かれていますし
ダウンロード版の場合でもPDFファイルでの説明書が一緒にダウンロードされると思います。

それでもわからないのであれば、パソコンをリカバリしてクリーンアップインストールした方が良いかと思います。

回答No.2

hamahamachan

これは、トロイの木馬型（それ自体がウイルスなので駆除はできない）ウイルスですので、ファイルを削除し、レジストリを操作しなければなりません。

ウイルスが検出され、自分で処理しないといけないときは、ウイルスバスターのデータベースで検索してください。http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default2.asp?m=q&virus=BKDR%5FIRCFLOOD%2EI&alt=IRCFLOOD%2EI

ちなみに、
BKDR_IRCFLOOD.I
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=BKDR_IRCFLOOD.I
BKDR_IROFFER.AB
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=BKDR_IROFFER.AB

をヒットしますので、これらを見て手動で処理してください。

補足

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=BKDR_IRCFLOOD.I
の手動削除手順１のやり方がわからないんですけど
ウイルス名を入力してファイルを検索するにはどうしたらいいんでしょう？
すいません。どなたか教えていただきたいんですけど・・・

回答No.1

yetinmeyi

オンライン・スキャンするか、ウィルスバスターのトレンド・マイクロ社に聞いてみたらどうですか？

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/