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TROJ_AXJ.BとBKDR_PADODOR.Z
ウイルスバスター2004で手動検索したところ、 TROJ_AXJ.B(場所:system32\Deinkd32.exe) BKDR_PADODOR.Z(場所:DOCUMENT&SETTINGS\OWNER\APPLICATION DATA\UTWB.EXE) という2つのウイルスが見つかりました。どちらも『隔離できません』と表示され、感染ファイルの削除もできません。どうすればいいでしょうか。 OSはWindowsXPです。
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>Deinkd32.exe、UTWB.EXEというのは、削除して・・ 私のWin-XP パソコンにはありませんので 多分削除した方が良いでしょう。 念のため、一時的にゴミ箱に入れて置く ANo.#1の説明で(マウスでゴミ箱へポイとすてる) の場合はまだ消去されずに残ります 消去しなければ元の場所へも戻せます。 OSの各動作状態を確認、アプリソフトの動作確認 などをおこなって不調がない事を調べる それから感染ウイルスファイルを消去してください。 不安要素も含めて、日本語の説明も無いので 下記のサポートセンターで直接相談すれば、 良いと思います。 日本語の説明が必要な場合以下のURLで直接相談 トレンドマイクロ サポートセンター受付フォーム 参考URLです。 http://inet.trendmicro.co.jp/esolution/supform.asp
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TROJ_AXJ.B 参考URLです。 http://www.trendmicro.com/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_AXJ.B 日本語データベースに情報がありませんので 以下の参考URLにて翻訳してください。 http://www.excite.co.jp/world/english/ 日本語の説明が必要な場合以下のURLで直接相談 トレンドマイクロ サポートセンター受付フォーム 参考URLです。 http://inet.trendmicro.co.jp/esolution/supform.asp >どちらも『隔離できません』・・ >感染ファイルの削除もできません セーフモードでパソコンを起動してから タスクマネジャーの内容を確認して Deinkd32.exe、UTWB.EXEが起動していたら停止させる 各感染場所のフォルダーを直接開いて確認する マウスでゴミ箱へポイとすてる 参考URLにあるレジストリを確認して、改変箇所を 修正削除する。(説明HPの太い文字の部分です。) APPLICATION DATAのフォルダーは隠しファイルの為 ツールからフォルダーオプションの表示設定を 変更すると、薄い表示で見えるようになります。 レジストリの修正がすんだら再起動して動作を確認 して下さい。
補足
ご回答ありがとうございます。 Deinkd32.exe、UTWB.EXEというのは、削除しても差し支えの無いものなのですか?
お礼
どうもありがとうございました。 おかげで何とかなりました。