払わないとダメですか？？（長文）

質問

フィットネスクラブの月謝の未払いの事を教えてもらいたいです。
2年ほど前、通っていたフィットネスクラブがあるのですが、半年ほどして体調を壊して辞めました。
が、その間、何度か月謝を払ってなかったりしていました。しかし、最終的には払うつもりで、退会の申込をする連絡をしたら、その時に、払った月も、払ってないと言われて（どうやら母と行ってたのですが、二人分を一人分の払ってない分に入れたもよう）払った払ってないの話になったのです。
で、対応したバイトのコとは話しにならなかったので、ちゃんと説明してもらうため、上の人を呼んでもらって話をしたし、調べてもらい直した結果、クラブ側の手違いで、請求された金額より、当方が払ってる金額の方が多かったので、クラブ側が申し訳ないと謝ってきて、今未納になってる分の月謝は、今回の事があったので、もう未払いで処理しますので、結構ですと言われました。
しかし、これは全部電話で話しただけなのです。
ここがポイントになるかと思うのですが、昨日、このクラブから未払いの請求が来たのです！！
こっちはそういう話をしたから払ってないのですが、これって、払わないとダメですか？？口約束といわれればそれまでなのですが、一度、結構ですといわれてるのに請求書が回ってくるのはどうなんでしょう？？
ちゃんと話をしようと思っているのですが、また電話になるので、話に行った方が良いのでしょうか？？
これって、払わないと訴えられたりするんでしょうか？？

回答No.4

noname#11476 · ベストアンサー

>こっちはそういう話をしたから払ってないのですが、これって、払わないとダメですか？？口約束といわれればそれまでなのですが、

口頭でも契約は成立します。今回の場合は決済完了ということで合意しているので法的義務は発生しません。
問題になるのは、裁判となったときに口頭での契約を証明できるかどうかで、これは微妙な点があるのは事実です。裁判官が双方の話からもっとも妥当と思われる結論を導くだけでしょう。
具体的にその話を交わしたのが＊＊＊＊さんとｘ月ｘ日に話をしたなどのご質問者の証言に信憑性があれば採用する可能性も十分あります。

>一度、結構ですといわれてるのに請求書が回ってくるのはどうなんでしょう？？
きちんと社内的に処理されていないなどの可能性はあります。

＞話に行った方が良いのでしょうか？？
直接いって詳細確認をした方がよいでしょう。その方が話は早いです。事前に電話で連絡はして下さい。
当日責任者が不在だと面倒ですから。

＞これって、払わないと訴えられたりするんでしょうか？？
簡単には裁判にはならないでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
信憑性って難しいですね・・・そか・・・確かにそれは立証し辛いかも・・・けど、すぐに裁判になるとかはないですよね？？こっちの方も確認してから、おっしゃっていただいたとおり、連絡してから行って、話しをしたいと思います。

回答No.3

noname#30727

訴訟を起こすにもお金がかかりますから、この程度の事でいきなり訴えるなんて普通は考えられません。

出向くか文書にすべきかもう一度電話するかは、今の段階ではどれでもいいと思いますが、以前の電話でのやりとりで払いすぎの事実があった事、新たな請求書でそれが考慮されていない事、支払う意志はあるが精算内容を書面で欲しい事を相手に伝えればいいと思います。
もちろんトータルで払いすぎであれば、返金してもらう事になります。

１点気になったのは、
>今回の事があったので、もう未払いで処理しますので、結構ですと言われました。

支払済みで処理するのならわかるのですが、どういう事なんでしょうね。

お礼

回答ありがとうございます。とりあえず、いったんこちらも払った事を確認してみることにしました。回答ありがとうございました。ちなみに、ＴＥＬでは、本当に「今回の事があったので、もう未払いで処理しますので、結構です」と言われたんですよ！だってその時、私払う気あるのに、未払いにされたら気悪いわ！って思いましたから・・・・

回答No.2

noname#113260

よくある事ですが、事務手続きのミスではないでしょうか。
責任者の方が「未払い処理をする」と言っていたのが、何かの手違いで会計担当者に伝わらなかったようですから、会計担当者に電話して事情を説明し、話し合いをした責任者の方に確認の上、返事をいただくようにされればよいと思います。

お礼

そうですよね。その可能性もありますよね。回答ありがとうございます。

回答No.1

wanisan

電話ではおなじようなことになるので、直接会う方がいいでしょう。
junko21aquariusさんの言い分ではそちらには非がないようなので、同じ言い分をもう一度言うべきでしょう。
単なる事務の手続きの間違いかもしれません。
次回は担当者の方のお名前、できれば回答を文書で戴いたほうがトラブルにならないでしょう。
先方が文書を出さないといっても、事実請求書が来たこと理由にすれば文書を出さざるを得ないでしょう。
また、junko21aquariusさんはきちんとやっているので訴えられることはありません。（物理的に訴えられないわけではありません。たとえ訴えられてもjunko21aquariusさんが負けることはないでしょう。）

お礼

回答ありがとうございます。次話するときは、その話した事を書面にしてもらおうと思います。ちょっと安心しました。ありがとうございました。