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請求していいものかどうか・・・
習い事を主催しています。 困った事例が発生しました。 これまで月謝を滞納しているご家庭がありました。 こどもづてに請求書をお渡してきましたが、月謝の納入がありませんでした。 先日、ようやく親御さんにお会いして未納の件をお伝えしたところ、単に相手が忘れていただけでした。こどもづてなので請求書は渡っていなかったようです。 １ヶ月分の額は低いものの滞納分総額１０万超えます。相手は穏やかに請求してください、ということですが、そんな大きな額を請求していいものか、と請求しづらいものがあります。その１？万のお金は教室の運営上頂きたくありますが。 月謝を払う側はどう思うか？これをどう対処したらいいかアドバイスをお願いします。
- ma_trix
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質問者が選んだベストアンサー
では、分割にしてみては？ 家も貸し店舗を所有してますが、一年以上入金されてない事に気がつきませんでした。 金額がちょっと大きすぎたので、毎月少しづつ上乗せで入金してもらってます。 ＞相手は穏やかに請求してください、ということですが なら払ってもらえばいいと思います。 ＞そんな大きな額を請求していいものか、と請求しづらいものがあります。 気が引けるのなら、「金額が大きいので分割で払って頂いても結構ですよ。」と言ってみてはいかがですか？ 今後はちゃんとご自宅に連絡して請求するなり、請求書を送るなりした方が良いと思いますよ。 お金のことは何かにつけてもめやすいので、子供などは使わず、今後はきちんとご自身で管理、請求した方がいいと思いますよ。
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- miboujin
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>単に相手が忘れていただけでした。こどもづてなので請求書は渡っていなかったようです。 憶測なんですが。「もしかしたら、親御さんは、毎月きちんと月謝を子供に渡していたのでは、、。」と言う気がするんです。子供が悪いとかじゃなくて、ひょっとしたら、子供にも親にいえない何かが有ったのかもしれません。・・何ヶ月もの滞納、よっぽど放任主義＆無責任な親でない限り、気付かないわけないと思うんです。。。 そこで、滞納の事情は別に考えて、第一段階としての対処をしてみてはどうでしょう。 (1)金額の提示 (2)いままでの滞納の連絡が遅れた否をわびること。 （十万を超える滞納があるのに、連絡しなかったことは、ご質問者さんの優しさからだと思います。でも、意地の悪い受け止め方をすれば、累積を放置したという否があるとも思います。だから、親御さんへの滞納の連絡が遅れたことの謝罪は、正否を別にして、人間関係をうまくするポイントになると思います。） だと思います。 事を起こす前に危惧しないで（心配の先取りをしないで）、その後のことは、親御さんの対応を見てからでよいのではないのでしょうか？ 文面から、ご質問者さんなら、誠意のある対応ができるように感じています♪
習い事にお子さんは毎月きちんと来ていて未納なら 総額がいくらであろうと請求して当然です。 ただ、あなた自身が全額を一括で請求するのは 気がひけるというのでしたら、お相手と相談なさって 納付期限を決定します。 それを超えた場合に未納額がある場合は、 教室を辞めてもらう、もしくは払えるまで無期限 休学してもらう措置をきちんと決め、紙面にしたため サインをしてもらって印鑑も押してもらってあなたが 保管しましょう。 困窮していて払えないのなら一言の相談があっても いいと思いますし、桁が大きいので単純に払い忘れて いたより故意にと考えられますから、それくらい厳しく 対応しないとダメですよ。今後のためにもなりません。
- kaha
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> 単に相手が忘れていただけでした。 単に支払いを忘れていたのでなく、子供が習いことをしていること自体忘れていたとしか思えません。 > 相手は穏やかに請求してください、ということですが 同然でしょう。もっと早く連絡するべきだったと思います。ところで、子供にちゃんと親に見せたかとか様子は聞かなかったのでしょうか？ > そんな大きな額を請求していいものか、と請求しづらいものがあります。 全額請求し、全額を支払って頂くのは当然と思います。十数万円にもなるなら子供に持ってこさせるよりも、親に全額を持ってきて頂くか、または、家に取り立てに行くほうが良いのではないかと思います。
- iboodi
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私が感じたことは習い事をさせていて 総額10万を超える支払いを忘れるなんて ありえません。 故意に忘れたふりをしていたのでは ないでしょうか？ もしくはご家庭の事情で貧窮だったのでは？ でも、どちらにせよ払っていただくのが筋です。 生活が苦しいのなら習い事はやめさせるとか 続けさせたいにしても先生に事前に相談することだと 私は思います。 ＞穏やかに請求してください と仰られているなら本当に忘れていただけかも 知れませんし、払って当然だと思います。 ＞そんな大きな額を請求していいものか 請求しなかった場合を考えて下さい。「○○さんちだけ特別扱いして、私達だって同じ事習ってるのに」なんて変に噂が広がってしまったらお教室の運営に関わると思います。 「請求したけど払ってくれない」ほうがまだましかと・・・。
- mappeko
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そうですね～、ちょっと金額が大きいので「分割でいいですよ」等、先に言ってあげることがお付き合い上一番良いのではないでしょうか？（支払う気持ちはあるけど一括でとなるとちょっとキツイと思います。先に言ってもらえるととても有難いのでは？） 今後このようなことがおきないよう、未納金が２ヶ月～３ヶ月続くような箇所には親御さんに電話をして和やかに解決するのが良いと思われます。
- mak0chan
- ベストアンサー率40% (1109/2754)
＞相手は穏やかに請求してください… ちょっとこの意味がよく分からないのですが、 (1) 取り立て屋などを通さずに (2) 少額ずつ のどちらでしょうか。 いずれにしても、その親御さんは月謝の額を承知した上で、子供を習い事に通わせ始めたのではありませんか。 契約時点で金額の取り決めをあいまいにしていたなどの事情があるなら別ですが、一般的な商慣習として、質問者さんが遠慮しすぎているように思います。 10万であろうが100万であろうが、滞納金は即刻請求します。一度に払ってもらえるかどうかは、その後話し合いに応じればよいことです。
それは大金ですね・・・ ただ，親御さんもお忘れになっていた事と請求して下さいとおっしゃっている事からしてご請求した方がいいかと思います． と言うよりお月謝ですのでお支払いするのは当たりませですよねぇ・・・ 親御さんも，そんな金額になるまで気づかなかったのでしょうかね・・・ まあ，それはさておき，請求の方法ですが，金額がいくらになっているか，未納分が何年何月～何年何月までて，合計いくらと言うように明細を作ってお渡しした上で，金額が大きいので分割など相談に応じます． とおっしゃってみてはいかがでしょうか？ もちろん，分割支払いがma_trix様的にＯＫならの話ですが・・・ もし私が滞納してしまった側でしたら，一括で支払える金額なら勿論，一括でお支払いしますが，金額的に一括が無理な場合は２回払いとか３回払いとかと言う方法でなんとかお支払いはしますが・・・ （まあ，多分忘れないとは思いますけど・・・）
