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ウイルス除去

ウイルスに感染してしまいました。スキャンしてウイルスが感染しているファイルまでさがしあてるはいいが削除しようとしても（例えばc;Prpgram Files windows SyncroAd CConm.dll）”アクセスできません　ディスクがいっぱいか書き込み禁止になっていないかまたはファイルが使用中ではないか確認して下さい”と表示され削除できません。どうしたらアプリケーションファイルを削除できるのか教えてください。

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回答No.1

セーフモードにしても削除できませんか？ OSが書いてないので，この方法で上手くいくかわかりませんが… WinでXP以外なら，システムFDDで起動してDOSで削除できませんか？ XPなら， WindowsXPで消せないファイルを削除するTips集 http://xp-delete.hp.infoseek.co.jp/tips.html Windows XP でファイルまたはフォルダの所有権を取得する方法 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;308421 ファイルやフォルダの所有権を取り戻してから削除してみて下さい。

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