Downloader ウイルスが削除できません。

質問

ノートンアンチウイルスでコンピュータをスキャンしたところ、「ファイル C:\WINDOWS\SYSTEM32\winxvk32.dll は Downloader ウイルスに感染しています。ファイルを削除できません。」というメッセージが出ました。
セーフモードで立ち上げても同様のメッセージが出てウイルスを削除することができません。
winxvk32.dllを直接削除しようとしてもアクセスできないため削除できませんでした。どなたか削除の方法をご存知でしたらお教えください。

回答No.3

yoshi-thk

ウイルス駆除するよりも、パソコンのリカバリをしたほうがよいと思います。

というのは、ネットに接続している限りは次々とウイルスが送り込まれているような状態です。
ですから、根本の部分で直すということで、一からウイルス対策をやり直すと言うことで、リカバリを勧めます。

リカバリをして、パスワードを変更して、ウイルス対策が現状のままでよいのか再確認してください。

僕としては、ノートンシリーズを使うのであれは、ノートンインターネットセキュリティでないと現状は厳しいです。
インターネットを使う環境では、ファイアウォールがないと危ないです。
企業のLAN環境などで無い限り、ノートンアンチウイルスでは役不足です。

お礼

yoshi-thkさん、回答ありがとうございます。
私のＰＣにはノートンインターネットセキュリティもインストールされててファイアウォールも働いています。

どこでウイルスがダウンロードされたのか良く判りませんが、ネトゲーをやってるので、マップファイルにくっついてきたのかも知れません。

ところで、リカバリは「忍者部隊月光」のピストルと同じで、なるべく最後まで使いたくないものですね（例えが古くて申し訳ないです）

とりあえず、mama_aneさんにご教示いただいた方法でwinxvk32.dllは削除できましたのでこれで様子を見たいと思います。
mama_aneさん本当にありがとうございました！！

回答No.2

mama_ane

私が他の感染駆除専門の掲示板で答えたモノですが参考にしてください。
※強削を使って先にファイル削除するのがポイントになります。
http://bbs.higaitaisaku.com/cbbs.cgi?mode=one&number=83110&type=83108&space=15&no=0

HijackThisログの取り方はこちら
http://www.higaitaisaku.com/hijackthis.html#jyunbi

ログを取ったらO20エントリーをチェック↓以下があれば同じ感染です。
O20 - Winlogon Notify: winxvk32 - C:\WINDOWS\SYSTEM32\winxvk32.dll

C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhoo32.dll
を
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winxvk32.dll
・・・に読み替えて処理して貰えれば良いです。

お礼

mama_aneさん、早速の回答ありがとうございます！！
HijackThisでログを取ったところ、やはりO20 - Winlogon Notify: winxvk32 -C:\WINDOWS\SYSTEM32\winxvk32.dllがありました。
強削もダウンロードしましたので、http://bbs.higaitaisaku.com/cbbs.cgi?mode=one&number=83110&type=83108&space=15&no=0
を参考に試させていただきます。

回答No.1

Deep__Blue

これが参考になれば。
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-downloader.lunii.html
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-downloader.html

補足

Deep__Blueさん、早速の回答ありがとうございます！！
いずれの方法も参考にしましたが、セーフモードで立ち上げてもwinxvk32.dllにアクセスできないため、削除できません。
winxvk32.dllを使用しているプログラムは何なのでしょうか？お判りになりますでしょうか？