ウイルス

質問

ウイルスに感染してしまいました。スキャンしてウイルスが感染しているファイルまでさがしあてるはいいが削除しようとしても（例えばc;Prpgram Files windows SyncroAd CConm.dll）”アクセスできません　ディスクがいっぱいか書き込み禁止になっていないかまたはファイルが使用中ではないか確認して下さい”と表示され削除できません。どうしたら削除できるのか教えてください。

回答No.1

tonchin

ファイル自体を削除するのではなく、感染したウイルス名がスキャンで検出されているならばその駆除ツールを実行した方がいいのでは？

「そんなことは既に知っている」というのでしたらごめんなさい・・・・

セキュリティソフトをお持ちならばそのメーカーのHPにだいたい駆除ツールは用意されていますよ。