ウィルスが削除できない

質問

symantecにてウィルススキャンしたら
C:\WINDOWS\system32\spywinclean.exe は　Trojan Horse に感染していますと出ました
早速削除しようとしたのですが、「ディスクがいっぱいでないか、書込み禁止になっていないか、又はファイルが使用中でないか確認してください」と出て削除できません
どうやったら削除できるのでしょうか？
お願いします

回答No.3

bldsugar

タスクマネージャでspywinclean.exeを終了させてから削除してみてください。

補足

皆様お騒がせしました
セーフモードというので削除したらできました
PCになにぶん弱いもので本当すいません
ありがとうございます

回答No.2

db_ni_co

フリーソフトである「強削」や「Force Recycle Bin 0.5.0」を使えば何とかなる
とは思いますが、ウイルスに感染する使用環境である以上ウイルス対策ソフトを
導入するのが良いかと思います。

最近は2千円～5千円で10年以上ウイルス定義ファイルを更新できるソフトも販売
されていますよ。
(「ウイルスゼロ」やソースネクスト社のソフトがそれらにあたります。)

回答No.1

000p

セキュリティソフトを購入することをお勧めします。セキュリティソフトなら駆除できるでしょう。
再セットアップすれば、PCを購入したときの状態に戻せます。ウイルスも消えます。やり方はPCの説明書に載っていると思います。記録しているものもすべて、元の状態に戻るので、CD-Rなどに記録してください。