web年賀状の昨日作ったデータが認証に失敗する

質問

■製品名を記入してください。
【　web年賀状　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【昨日作った住所データファイルが開けられない。”認証に失敗しました”とのコメントが出る。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Mac-OS　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　特になし　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　光回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://online.brother.co.jp/service/web-nengakit
こちらですか。
まず、適当に編集して保存しようと「使用中のパソコン」を選んで進めても「認証に失敗しました。」と出てしまいますね。
ちなみに「Dropbox」を選んでも同様ですね…
ブラウザを変えたりしても同様ですね…

恐らくWeb年賀状キット2025側の問題でユーザーではどうしようもないかも。

お礼

ご回答ありがとうございました。 その後、（24時間ぐらいして）サーバーが復活したようで、機能が戻りました。

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