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はがき・年賀状アプリで非対応の製品で表示される
■製品名を記入してください。 【 DCP-J577N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 はがき・年賀状アプリからプリンターの選択が出来ません。スマホから他のプリントは出来ます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS18.1.1 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 はがき・年賀状アプリ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ayaha0216000
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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iOS版 https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=10#ProductSupportList によれば、DCP-J577Nも対応機種に○がついているので、 一旦削除し、iOSデバイスを再起動させてからあらためて 最新バージョンの5.6.1（12/16更新）で確認してみては？
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15940/30551)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2024/10/01） と修理は出来ません。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html 「Brother iPrint&Scan」やAirPrintからは印刷が出来るって事でしょうか？ 「Brother いつでも はがき·年賀状プリント」だけでプリンタが選択できず印刷できないならアプリ自体を念の為、再インストールして見るとか。 >iOS18.1.1 とOSのバージョンが新しいので「Brother いつでも はがき·年賀状プリント」ってアプリがそのOSに対応できていない？？って可能性はあるかも。 年賀状の印刷を急ぐならPCから印刷するような手はあります…
回答受付中のQ&A
- ＤＣＰ-Ｊ５２８Ｎ
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■製品名を記入してください。 【 ＤＣＰ-Ｊ５２８Ｎ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 Wi-Fiに接続できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Ｗｉｎｄｏｗｓ１０ Android Google pixel 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 このプリンターのアプリ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- iPad numbersアプリについて
画像にある金額の下に税込金額を同じセル内に表示させたいです。 ¥10,000(税抜) ¥11,000(税込) このような感じで同じセル内に表示させるにはどうしたらいいですか？
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- インクの印刷枚数の目安
TS3530を購入しました。製品い入っているインクカートリッジの印刷枚数を知りたいんです。カラーだとばらつきがあるので、黒でどのくらい印刷可能でしょうか。 製品に入っている黒・標準インキ・大容量インキはA4で40行の文書印刷ではそれぞれどれだけ印刷圧可能でしょうか。目安で結構です。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- PDFを印刷すると横筋が入る
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■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCからB4へ印刷する際に必ず横に黒い細い筋が入るので改善したい。ガ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【bluetooth 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）ひかり回線 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- DS-531のスキャナー
DS-531のスキャナーを使用しています。 こちらを使用してスキャンしたものをプリンターから 直接印刷したいのですが、どのような手順を踏めばよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- スマホの購入について
AndroidからiPhone15plusに変えたいと思ってます。SoftBankで購入すると当日にに16500円支払いをしてiPhone本体を受け取り、毎月本体代（1〜24ヶ月）710円で使えるらしいのですが、最初に支払う額がもう少し安いところはないのでしょうか。知り合いは当日はお金がかからなかったらしいですが、毎月1万程かかるらしいです。それは無制限だからなのか、本体代が高いからなのかは分からないのですが、毎月支払う料金がそこまで高くなく、当日に支払う額がかからない、もしくは1万円以下のところはないか知りたいです😭
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- プリント出来ない
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■製品名を記入してください。 【 MFCJ6999CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 】スマホからの印刷が急に出来なくなりました。 初めはプリントエラーのメッセージが出ていましたが今は何のエラーメッセージもありません。立ち上げ直してもダメです。Wifi には問題なさそうです。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 IOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- DCP-J4140N インクが出ない
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラックがでない、クリーニングしてもまったくでない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows 10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 usb 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- dアカウントロック、パスワードの再設定
dアカウントがロックされてしまい、どうにもできません、解除の仕方がありますが肝心のパスワード再設定にたどり着けません。 問い合わせの番号は海外みたいでかけたくありません。 格安SIMでocnモバイルワンを使っています。 ご存知の方よろしくお願い致します。
- 回答数1
- LBDW-001NBK
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBDW-001NBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最新のpowerDVDで最近購入したCDやブルーレイが再生できません。 3年前以前の物は、それぞれ再生できました。 最近の物は、再生できないのですか？ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- 【BM-BP03BK】【外れたチャックを直したい】
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 黒のPC用リュックサック BM-BP03BK ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ここ1ヶ月ほど、順次 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ チャックが外れて口を閉められなくなりました。複数のポケットで発生してしまい、修理や修復が可能なのかを知りたいです。アドバイスいただけたら幸いです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数1
- プリンター DCP-J528N無線LAN設定につい
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J528N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【購入後の無線LAN設定時に本体の初期パスワードを入力するが違うとの表示。 それ以上進められず、寒中見舞いを早く印刷したいができずに困ってます。解決方法を教えてください。 又パスワードを無意識に変えていた場合、覚えていないのですが、その場合についても再度設定方法を教えてください。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 スマートフォン iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザー年賀状アプリ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり電話 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- Windows11へのアップデート
今年の10月あたりにWindows10のサポートが終了するらしいのですが、今から、Windows10をWindows11に無料でアップデートすることなんて可能なんでしょうか？
- 回答数3
- EW-N660FT ノズルチェック赤だけブレる
EW-N660FTを利用しています。 ヘッドクリーニングを何度しても ギャプ調整をしても 赤の部分だけだけブレが直りません。 対処方法を教えていただきたくよろしお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数0
- スキャナが登録されたが、接続できない
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■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 250111 000018フジタニ様 送られてきた完全削除をして再インストールをし、設定できたが、実際スキャンすると『接続エラー』になる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ？、御社ドライバーをインストール 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター印刷が出ない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6997CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷が出来ない インクが出ない 状態で困っています 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ISDN回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- 再セットアップ後の起動でライセンス認証を求められる
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一体型 ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LaVie PC-DA770 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ハードディスク領域を使用して再セットアップを完了後、Windowsを起動したら「Windowsのアカウント認証」という画面が表示されます。 プロダクトキーが無効だというメッセージがでて、正しいプロダクトキーを入れるか、マイクロソフトから新しいキーを購入する様なメッセージがでます。 購入時にWindowsのプロダクトキーが書かれたものがなかったと記憶していますし、パソコンに同梱されていた添付品のリストをみても、Windowsのプロダクトキーが書かれた資料はありません。（OfficeのIDの資料は添付品にありますし、実際もっています） 正しいプロダクトキーがわからず使えない状況です。 解決方法がわかるかたご教授お願いします。 購入：2015年6月 OS ：Windows8.1 (後に無償アップグレードという事でWindows10にアップグレードしていた) 無関係かもしれませんが下記の情報も追記しておきます。 別途昨年購入したパソコンがあり、そのパソコンと再セットアップしているLaVieは同じマイクロソフトアカウントを使っています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- 回答数5
- Epson Photo+で、テンプレートが使えない
Epson Photo+で「年賀状」や「いろいろ印刷」「デザインペーパー」などのテンプレートを使おうとすると、 「テンプレートが読み込めませんでした。インターネットの接続を確認し、再度実行してください。」 というメッセージが出てきました。（添付画像の中央付近） インターネット接続に問題は無く、「再試行」ボタンを押しても何度もエラーメッセージが出てしまいます。 ●PCの再起動 ●Epson Photo+のアンインストール→再インストール 上記は試しましたが、変わりませんでした。 通常の写真印刷は可能です。 Epson Photo+内の「ヘルプ」ボタンも反応しないため、こちらで質問いたしました。 プリンタはEP-883A、OSはWindows10を使用しています。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数1
