（追加質問）年賀状作成について

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J827DN　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　ブラザープリンターアプリ　からの印刷はできるのにブラザー年賀状　アプリからはできません。機械を確認してくださいと出てしまいます　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Android 　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　ISDN回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj827dn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/04/01）

と修理は出来ません。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
「Brother iPrint&Scan」からは印刷等出来るが「Brother いつでも はがき·年賀状プリント」からは印刷が出来ないってことでしょうか？
思い付くのはアプリの再インストールぐらいでしょうか…