「認証に失敗しました」が表示される

質問

■製品名を記入してください。
【HL-L2365DW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Web年賀状キット2025において、保存データの再利用で、ファイル選択後、開くを押すと、「認証に失敗しました」が表示される。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw
プリンタはこちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02）

となってますね。

https://online.brother.co.jp/service/web-nengakit
こちらですか。
まず、適当に編集して保存しようと「使用中のパソコン」を選んで進めても「認証に失敗しました。」と出てしまいますね。
ちなみに「Dropbox」を選んでも同様ですね…
ブラウザを変えたりしても同様ですね…

恐らくWeb年賀状キット2025側の問題でユーザーではどうしようもないかも。