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「認証に失敗しました」が表示される
■製品名を記入してください。 【HL-L2365DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Web年賀状キット2025において、保存データの再利用で、ファイル選択後、開くを押すと、「認証に失敗しました」が表示される。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- glock17gen5
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw プリンタはこちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02） となってますね。 https://online.brother.co.jp/service/web-nengakit こちらですか。 まず、適当に編集して保存しようと「使用中のパソコン」を選んで進めても「認証に失敗しました。」と出てしまいますね。 ちなみに「Dropbox」を選んでも同様ですね… ブラウザを変えたりしても同様ですね… 恐らくWeb年賀状キット2025側の問題でユーザーではどうしようもないかも。
回答受付中のQ&A
- BUFFALO WEX-1800AX4EA
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このWIFI中継器の前面にある４つのランプの右から２番目のランプが何を表示しているのかわかりません。説明書を見てもこのランプについての説明が見当たりません。 よろしくお願いします。
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- これってどうなる！！アダルトサイトに住所を、、、
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アダルトサイトに登録してはダメという話はよく聞きますが、私はアダルトサイトの作品を検索する画面に作品名をコピしていると思ったら、自分の住所をコピーアンドペーストしてしまいました。 これってどうなるんですかね？ 住所バレしますかね？登録とかはしてないです。 ただただ検索欄に。シークレットモードを使っていました。
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- ジモティ
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ジモティに詳しい方に質問です。身分証認証についてです。4年前に新規登録したアカウントに久しぶりにログインしたら、身分証1点認証その当時済ませているのに、未認証になっています。ある程度の期間ログインしないと、そうなるのでしょうか？ PS ジモティに問い合わせて下さい、という回答はご遠慮下さい🙇
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- ep882aw
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困っていること： 急に、ウェヴ印刷すると印刷範囲が小さくなった。 ep882aw windows10 ＜利用環境＞ 製品型番：ご利用の製品型番を記入ください。 OS：PC、スマートフォンのOSを記入ください（iOS、Android、MacOSX、Windows10など） ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- ぷらら光を移転に伴い廃止したい
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※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ぷらら光 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ぷらら光を移転に伴い廃止したいが窓口が分からない困っております。 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- HBD-WA10でダビングができなくなった
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■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 （例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【突然、HBD-WA10でダビングができなくなり、無線LAN接続確認をしたところ、「ホームネットワークには接続できますが、インターネットに接続できません」となっています。チューナーのほうは「サーバー機器がみつかりません」となっています。他のWi-Fi機器は繋がっています。 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- ぷららメール
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【メールが受信できない 】 ぷららからの封書の連絡をいただき、メールパスワードを変更しました。その後、Outlookのアカウントの設定でパスワード変更を試みましたが、保存できず、現在でもメールを受信しようとしても「指定した暗号方式を使用して受信サーバーに接続できませんでした」と表示されます。ぷららマイページを確認すると、ぷららメールの欄に「システムエラーが発生しました」と表示されています。 原因が分からず困っています。よろしくお願いします。 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- メルカリで「残高」と「売上金」で区別されてる理由
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本人確認すると売上金から残高に名称が変わるらしいです 同時に振込申請期限がなくなります どうしてこういう仕様になっているのでしょうか？
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- PIXUSはがきクリエイター保存
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PIXUSはがきクリエイターで通信面を保存して、その後修正して保存すると修正後の文面だけしか呼び出せません。上書き保存でなく、新しく保存はできないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- Office2013再設定
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】光 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【outlook2013を再インストールしたら、送信がは可能ですが、受信ができなくなりました。 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10から11にアップデート 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 「すべての再生履歴を削除する」
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Youtubeで「すべての再生履歴を削除する」という機能がありますが、特定のチャンネル内だけの動画の再生履歴を削除する方法などないですよね？よろしくお願いします
- 買い換えたプリンターに接続できない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線ルーターWRC-X3000GS ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ プリンター買い換えたら接続できない。プライバシーセパレーターを無効にとコメント。プライバシーセパレーター無効しかた教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- pandabuyのアカウントを削除したい
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pandabuyのアカウントを削除したいのですが、Please unbind authorization before operation.このような表示がされるのですがどうすればいいですか
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- 宛名の保存で「認証に失敗しました」の警告
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■製品名を記入してください。 【Web年賀状キット2025】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【宛名の保存で「認証に失敗しました」の警告が出て保存できない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- Web年賀状キットが使えない
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■製品名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Web年賀状キットで「認証に失敗しないた」のエラーがでます。 保存したデザインファイル（*.bcsnファイル）が読み込めませんし、 新しいデザインも保存できません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 Pro】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 強制解約され困っている
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※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 ひかりTV ■どのようなことでお困りでしょうか？ 無料期間終わりいつ引き落としか分からず一か月分デビットカードでチャージが間に合わなかったので強制解約された為料金や支払い方法が分からずにいます。 dアカウントでも確認出来ずに困っています。 どこに問い合わせてもダメでした。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- LAN-DVS/U2のWin11セットアップ
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・LAN-DVS/U2 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 当方Windows11ですが、当該デバイスサーバでCANON MP490を使用したく、 インストールしたデバイスサーバユーテリティから接続ができません。 解決方法をご教授いただけると幸いです。 ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ CANON インクジェット MP490 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Win11→（無線LAN）→ルータ→（有線LAN）→LAN-DVS/U2→（USB）→MP490 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- Dアカウントがわからない
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二つあったDアカウントの一つででひかりTV契約したのですが、誤ってiPhoneに保存してあった Dアカウント消去してしまい、分からなくなってしまいました。以前ahamo使っていた時のアカウントで、覚えていません。どなたか調べる方法知りませんか？契約内容も確認出来ずTVもビデオま見れ無くてホトホト困り果ててます。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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