PR-500KI

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【　停電後にアマゾンプライムビデオが観れなくなった。YouTubeとかTVerは問題ありません。
パソコンのメールも問題ありません。
アンドロイドのスマホがヤフーの画面は開くが検索が出来ない、アイフォンのスマホは問題ありません。　解決策があれば教えてください。
お願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　アンドロイド　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無線LAN　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

are_2023

PR-500KIの電源を入れなおしてください
PR-500KIの他にルータを使ってるならそれも同時に電源の入れ直しをしてください

回答No.2

y-y-y

私は、ぷららの関係者ではありません。
chun0409さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、chun0409さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもchun0409さんのこの質問を閲覧出来ます。
「OK WAVE」のトップページ　 https://okwave.jp
「OK WAVE」の新着質問　https://okwave.jp/list/new_question/

先の投稿のPR-500KIをオフオン（再起動）をしてもダメなんですか？
https://okwave.jp/qa/q10304489.html

当然、アンドロイドのスマホ（型番不明）もオフオン（再起動）をしていますよね？

また、アンドロイドのスマホ（型番不明）を、Wi-Fiをオフにして（4G/5Gに接続にすること）も特定のサイトのYahoo!だけが不具合なのですか？

なお、アンドロイドのスマホ（型番不明）だけが、特定のサイトのYahoo!だけが不具合なので、ぷらら光回線は正常と思われます。