PR−500KI 故障 交換

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら光マンションタイプ】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【　　　ルーター交換して　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Mac　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　無線LAN　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.2

bardfish · ベストアンサー

PR−500KIに関する問い合わせでしたら、PR−500KIに問い合わせ先が書かれているシールか何かが貼り付けられていませんか？
そちらに問い合わせてください。

こちらはぷららでもNTTでもありません。

お礼

解決の目処が立ちそうです。質問が的を得ていなかったようです。失礼しました。ご意見ありがとう御座いました。

回答No.1

AsarKingChang

「ルーター交換して」との事ですが、
交換してどんな問題がでているのでしょうか？
その先が書かれていないので、判断が難しいですね。
こちら、Q&A系の掲示板なので、質問がないと、
判断が難しいんです。