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（追加質問）【MFC-J6983CDW】カラー印刷
「【MFC-J6983CDW】カラー印刷できない」の追加質問です。
■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【カラーで印刷を実行すると印刷中のままでプリントアウトしない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ブラザーのプリンタドライバー 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- tkd0157
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- okvaio
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回答No.1
プリンターのプロパティから印刷キューの確認をしてみて下さい。 一旦、すべて削除してみて下さい。 それでもダメなら、電源を切り、コンセントを抜き差しして電源を入れてみて下さい。 更に、ドライバーを削除し、再インストールしてみて下さい。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
