MFC-J6710CDW はがきを印刷すると詰まる

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6710CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【はがきを印刷すると必ず詰まる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　筆まめ31　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

後述のマニュアルに沿って、
給紙機構のお手入れをしてみてください。

お手入れ後、はがきを給紙装置にセットする際には、
よくさばいて静電気や裁断分をよく落とし、
裁断時に出たバリが残っている場合は均してからセットしてみてください。

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc012246/cv_mfc6710cdw_jpn_busr_leg852047_a.pdf
90ページ～「給紙ローラーを清掃する」
91ページ～「排紙ローラーを清掃する」

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01）

と修理は出来ません。

給紙ローラーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcj6510dw_6710cdw_jp/doc/html/body/6710ug_k-08-05.html
などを行ってみるとか。

補足

ご回答ありがとうございます。
マニュアル通りにローラーを清掃したり、枚数を増やしてみたり色々と試してみましたが詰まってしまいます。
故障しているのかもしれませんね。
諦めます。
ありがとうございました。