- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MFC-L8650CDW カラー印刷できない）
MFC-L8650CDWでカラー印刷できないトラブルについて
このQ&Aのポイント
- MFC-L8650CDWでカラー印刷ができないトラブルが発生しました。カラーコピーやカラー印刷を選択しても、モノクロでしか印刷されない状態です。
- トナーの確認をしたところ、BK以外のCMYのトナーもまだ残っていることが表示されました。テスト印刷をしても同様にモノクロ印刷されます。
- お使いの環境は、Windows10とiOSで、無線LANで接続されています。関連するソフトやアプリは特になく、電話回線は光回線です。
- c9711761
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.2
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 あとは、一度出荷状態リセットをしてみてはいかがでしょうか？ https://download.brother.com/welcome/doc100262/cv_mfc8650cdw_jpn_ausr.pdf#page=65
- みきの（@mikino）
- ベストアンサー率49% (922/1850)
回答No.1
あんまり、したくないとは思いますが、思い切ってリセットされてみてはどうでしょう。 ユーザーズガイド パソコン活用＆ネットワーク https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc8650cdw_jpn_soft_a/doc/manual/index.html#GUID-BFF7EE4C-5A9D-455D-8492-3073E003560F_94
