【MFC-J7100CDW】カラー印刷が出来ません

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J7100CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【カラー印刷が出来ません。モノクロで印刷されてしまいます。設定はカラー印刷になっております。ドライバーは使用できません表示有ます。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【不明】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

gokukame · ベストアンサー

ドライバーが正しくインストールしていないのではありませんか?
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10013からフルパッケージをダウンロードしてみましょう。

お礼

gokukame様 この度は初歩的な質問に対し、迅速なご回答、アドバイスを有難うございました。 再インストールしてみます。 有難うございました<(_ _)>

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