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オフモール 至急
至急 オフモールで商品を注文したんですが支払いメールが一時間近くも来ないかキャンセルしたいのですが、この場合は電話でキャンセルしたいと伝えないとダメなんですか？ メールでキャンセルしたいとは送ったのですが、それにも連絡がありません
- omikichi298
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- MT765
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回答No.1
公式よくある質問を見ると ”ご注文申し込み後のキャンセルにつきましては、クレジットカード決済・代金引換・ＱＲ決済の場合で商品発送前に限り可能です。 その場合、ご購入店舗へ直接ご連絡ください。” とあります。 条件を満たしているならキャンセルできると思います。 購入店へ電話するのが早いでしょう。 参照元 【キャンセル・返品・交換について】 https://netmall.hardoff.co.jp/faq/#faq5
