使用した商品の返金は?
新品の化粧品を落札し、違う色の商品が届いたのですが、気づかずに開封・使用してしまいました。
出品者に連絡したところ、記載ミスだそうで、私が欲しかった色はないそうです。
私は、使ってしまったけれど完全に向こうのミスだと思ったので全額返金をお願いしました。
使ってしまったから手数料分は結構ですと妥協したつもりです。
しかし、相手からは、使用したのに全額返金はおかしい、中古に見合った金額を返金すると返事が来ました。600円ほど返金額が減ります。
しかも、使わなければ全額返金ですぐ済んだのにと文句まで言われました。
これまで、自分がミスをしたら手数料も含め全額返金していましたし、
出品者にミスを伝えた場合、同じように対応していただいていたので、こんな自分勝手な人は初めてでどうしたらいいかわかりません。
この相手に全額返金の要求を通そうとしたら、本当にトラブルになりそうなので妥協しようか迷っているのですが、
向こうのミスなのにどうしてこっちが折れなくちゃならないんだという思いもあり、どう返信するか悩んでいます。
2000円くらいで買ったものなので、600円が大きかったりもします。
でも600円で嫌な思いをするほうを選ぶのも・・・とも思っています。
それとも、使用した以上、一部返金が妥当なのでしょうか?
それと、どちらが正しいかは別として、みなさんだったらどうするかも教えていただきたいです。
お礼
補足
ベストアンサーにさせていただきますm(_ _;)m