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ebayで返金ができません。どなたか助けてください
ebay初心者です。送った商品に欠陥があり、全額返金することになりました。返金しようとするのですが、以下のようなメッセージが出てきてできません。 「この注文のうちの1点に対する返品リクエストが未終了であるため、現在返金できません。」 これをどのように解決すれば良いのか、ご存じの方がいらっしゃれば教えて下さい。
- fxjair
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- MT765
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回答No.1
ebayは詳しくないのですがもしかして、返品された商品が届いていない状態でしょうか？ 返品された商品を確認してから返金すると思うので届いていない場合は返金できないのではと思います。 【返品リクエストの返金対応方法】 https://www.ebay.co.jp/knowledge/trouble/article95/ 解決しない場合はebayにお問い合わせするのが一番でしょう。
