ウィルスについて。

質問

この前、ヤフオクにてＰＣを買ったのですが、型番「NEC MateNX MA45J」になります。OSはウィンドーズ2000をインストールしてます。で、ノートンインターネットセキュリティ2004を買ってウィルスを調べてみたところ、なんと45項目にも及ぶウィルスを発見しました。いくつかは無くなったのですが、残り16個ぐらいが未だに残っています。どうしても無くなりません。そしてとうとう、マウスの矢印すら出てこなくなってしまいました。キーボードも動きません。とにかく動いてくれません。以前、ウィンドーズアップデートをしようとしたら、なぜか、すべての文字が英語になっててわかりません。どうすればよいでしょうか？お願いします助けてくださいペコm(_ _;m)三(m;_ _)mペコ

回答No.2

susumufire · ベストアンサー

クリーンインストールのやり方。

（１）まずWindows2000のCDをCDドライブに入れる
（２）その状態でパソコン本体を再起動し、BIOSを起動する
（３）BIOS画面にてCDドライブから起動するように設定する
（４）再度パソコン本体を再起動する
（５）あとは画面の指示に従い、OSをクリーンインストールする

BIOSにも色々と種類はありますが、
概ね上記のやり方でできます。

回答No.1

TNY

まだ買って間もないのであれば、一度クリーンインストール(HDD初期化＆OSインストール)を
されることをお勧めいたします。
そして、インストール完了後には直ちにWindows Updateとノートンの導入をしましょう。

お礼

ご回答どうもありがとうございます。
しかしクリーンインストールの仕方がわかりません。
バイオスの画面を出すところまではわかるのですが・・・
もしご迷惑でなければ引き続き教えてもらえると助かりますペコm(_ _;m)三(m;_ _)mペコ