ウイルスが見つからない

質問

一ヶ月ほど前、父がＰＣが壊れたとのことで修理に出したところマザーボードの故障と、ウイルスにも感染していますとの知らせがきました。

ウイルス駆除を行うなら４０００円かかるとの見積もりだったそうで、ＰＣの修理のみでウイルス駆除は断って送り返してもらったそうです。

それで自分でノートンアンチウィルスを入れて検索したところウィルスは発見できなかったそうです。ウイルスバスターのオンラインスキャンも試したようですが同様に発見されなかったそうです。

１ヶ月のＮＥＣ修理センターで見つかったウイルスが、昨日最新パターンにアップデートしたスキャンで見つからないということはあるんでしょうか？

それとも自然に消えることなどあるのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.3

oni888

ばい菌君はファイルだけではなくレジストリの改ざんをすることもあります。
もしかしたらそれのことを言っているのかもしれません。
一度ウイルスソフトを実行してレジストリに入り込んだ場合、アンチウイルスでは発見できませんので。

サポートに連絡をし
ウイルスがどこで発見されもしタイプがわかればどのようなタイプだったのか問合せてみる必要もあるかと思われます。
そして潜伏場所がわかてから再度ここのサイトで質問してみるのも良いかもしれませんね

回答No.2

ginyou

ウィルスの症状って、現時点で出ているのでしょうか？

　ウィルスの中にはBIOSに引っ付くのが有るんですよね。
マザーボードを修理したというのは、通常、マザー交換してしまうんですよ。メーカーの修理は。
　という事は、BIOSも新規の物という事ですから．．．
　かなり、楽観的にみると、BIOS毎、ウィルスが無くなったと考えられますね。
　実際、経験有るんですよね。ウィルス駆除しても、一向にだめで、ハードディスクを交換してもだめ、最後はマザーを交換すると、ウィルスが駆除出来たって事。

　もし、症状が出てないなら、現状で使用して見たらいかがでしょうか？

補足

いま確認したところ、修理もしなかったそうです。すみません。

修理代があまりに高いので自分でマザーを買うことにして未修理で返送してもらったそうです。それで感染していると言われたＨＤＤを２台目に増設したとのことです。

いずれにしてもそのＨＤＤはマザーから切り離し他状態でした。

もともと困る症状がでていたわけではないのでとくに問題ないかもしれないですね。ありがとうございます。

回答No.1

popesyu

色々考えられるのですが。
1.対ウィルスソフト型のウィルスだった。
この手のものは感染してからインストールしても効果ありません。ウィルスソフトのインストールを察知して隠たり、インストールを妨害します。

2.リカバリ（OSの新規インストール）をかけた。
NECの言うウィルス駆除とはデータバックアップ→駆除→リストアの作業のことを言っていたのかも。駆除しなくて良いということで、リカバリだけしたとか。

補足

ＨＤＤには手を加えないで返送してもらったそうなので新規インストールではないとおもいます。もちろんデータもそのままでした。

それと、その感染したＨＤＤは別の自作機に２台目のＨＤＤとして増設した状態で検索をかけました。その自作機は新品のＨＤＤにＯＳも入れたばかりの綺麗な状態です。

それでも「対ウィルスソフト型のウィルス」だとするとだめなのでしょうか？