ワンタイムパスワード

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【　　　ワンタイムパスワードが届かない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無洗ＬＡＮ　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.1

y-y-y · ベストアンサー

私は、ぷららの関係者ではありません。
ko62sassoさんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、ko62sassoさんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもko62sassoさんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

＞　ワンタイムパスワードが届かない

ワンタイムパスワードの登録時に、ワンタイムパスワードを受信するメールアドレスが間違いが無いですね？
間違いが無いならば、迷惑メールと振り分け世れて、迷惑フォルダに入っていることも有ります。

それから、「ワンタイムパスワード」が、「二段階認証」と誤認してはいないですね？
もし、二段階認証ならば、原則として、ショートメール（SMS）で来ます。
会員登録のサイトによっては、スマホの番号に「音声」の選択が出来たり、または、固定番号の「音声」も選択が出来る所も有ります。

－－－－－

まさか、昨日は「ぷららメール」が通信障害でしたが、今日も影響はしていないと思いますけど・・・・

https://www.docomo.ne.jp/info/network/kanto/pages/240312_02_m.html

お礼

今ログインできました。何が原因かわからないです。最後は２段階認証もなくログインできました。？の連続です。 回答ありがとうございました。

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