ASUSのルーター：TUF-AX4200での設定

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【ネットワークのエラー　IP1400
ASUSのTUF-AX4200を使用して上記のエラーから回復できません。
ルーターの管理画面：https://www.asusrouter.comでの適切な設定がわかる方がいらっしゃれば、ご教示願います。『IPv6』の設定、パススルーでもフレッツIPv6でも同じエラーです。
　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化（リセット）
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8861

回答No.2

sgey

一般的には【光ケーブル】ーー【ONU】ーー【ルータ】と使います
IPv6に関する事は「プロバイダーにIPv6の契約をする」「ONUの設定」で済む場もあるし、onu対応してないならルーターで設定する

あなたの契約、機器の設定を見直してください

回答No.1

altium106_2

ひかりTVの解説ページではIPv6の通信状態が原因と出ています。
まず、このページの下部の状況確認からヒントを得られてはどうでしょうか。
また、使われているプロバイダやそのＯＮＵ機器の型番、V6プラスの契約の有無、ひかりＴＶチューナーの型番などあると回答が得られやすいですよ。
ASUSのルーターは複数台利用していますが、プロバイダなどの情報が無いと正確な回答は難しい部分があります。

https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=319#:~:text=%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%E3%81%AF%E3%83%81%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC%E8%B5%B7%E5%8B%95%E6%99%82,%E3%81%AE%E8%A6%8B%E7%9B%B4%E3%81%97%E3%81%8C%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82&text=%E3%81%8A%E5%AE%A2%E3%81%95%E3%81%BE%E3%81%AE%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AB,%E3%82%92%E3%81%94%E6%A1%88%E5%86%85%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82