パターンファイルのアップデートが完了しない

質問

windows2000でウィルスバスター2004を使用しています。自動アップデートをONにしているのですが、何度もサーバにアップデートを問い合わせするたびに「最新のパターンがあります」と表示され、インストールが完了しません。インストールされているパターン番号を見ると、最新の番号になっているのでインストールは終わっているのかもしれません。どなたか解る方いらっしゃいますか。よろしくお願いします。

回答No.2

noname#10679 · ベストアンサー

これかな?
solution 7812
参考URLです。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=7812

上記以外の場合
製品Q&A（トラブルシューティング）で検索してね

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionsearch.asp

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=7812

お礼

回答ありがとうございました。トラブルシューティングからは同様の症状を発見することができませんでした。貴重なお時間を割いて回答して頂き、ありがとうございしました。

回答No.1

noname#8980

ウイルスバスターのメイン画面から、現在の状況→ログ（履歴）に進み、アップデートログのボタンにマークを入れて、[ログの表示]をクリックして、ここ数日のログをみてください。
ちゃんと青マークのログが並んでいれば成功していると思います。

実は、現象は違うのですが、私の場合も今日立て続けにアップデートに失敗していて、どうもファイルが壊れていたようなので、いったんアンインストールして再インストールしたところです。

お礼

同一日でウイルスパターン成功が数分おきにありました。（＾＾；
私も、再インストールすることにしました。回答ありがとうございました。