ディーラー 客の個人情報

質問

私の職場の同僚のY子さん30代女性は約5年前に新車でN-BOXを購入しています。
Y子さんは昨年4月から私の職場にやって来ました。昨年1月にN-BOXの支払いが完了、所有権解除も完了したあと、昨年3月に前の会社を退職して現在に至ります。
ホンダカーズの営業マンはY子さんの前の職場にN-BOXがないのを不審に思い、Y子さんに電話したら、昨年3月に退職しましたと担当営業マンに言ったら、情報が変わるなら、なぜ連絡しないのですか？と叱られたとか。
Y子さんは転職したことを連絡しなければならないのでしょうか？

回答No.3

oska2 · ベストアンサー

＞Y子さんは転職したことを連絡しなければならないのでしょうか？

ディーラーに連絡する必要は、全くありません。
もちろん、ローン返済中は「ローン会社に転職先を連絡する」必要がありますがね。
今回の場合、１月にローンを完済してから３月に転職していますよね。
また、自動車の所有権移転も終えています。
所有権移転には、勤務先を記述する項目はありません。
ホンダカーズ系ディーラーは、地元の小規模な会社が経営しています。
多くは、ホンダの元バイク屋さんです。
この営業マンは、個人商店の感覚で営業を行っているのでしようね。
まぁ、こんな非常識な営業マンもいるんだな！と軽く笑い話にする事です。

回答No.5

iq0_0w

営業マンの越権行為です。違法です。ホンダカーズを訴えても良い事案です。

回答No.4

tenteko20

転職した事まで伝える必要はありません。
所有権解除も完了しているのでローンを組んだ時の勤務先情報の変更も必要ありません。
その営業マンの勝手な感情での事でしょう。

点検車検でフォローしてもらっているディーラーなら現住所や連絡先が変わった時は知らせたほうが良いでしょう。

回答No.2

Sasakik

No.1さんの回答のとおり「ンなワケない」。

”Y子さん”にメリットがあれば連絡をしているハズで・・・連絡が無かったってことの理由を自覚出来ないようじゃ(^-^;

で、”大きなお世話”だけど・・・仮に、A店の”担当営業マン”との折り合いが悪くなったとして・・・
ディーラーに担当替えをお願いするコトも出来るけど、今後の折り合いを考えちゃうと言い出しにくいってコトもある。

営業所を買えるとしても、イマドキのディーラーの顧客管理は会社単位なんで、B店に行ったら「A店のお客さんですね」と分かってしまう。
事情を話してB店に”移籍”って手もあるけど・・・

ホンダの場合、出自が”街のモータース”のディーラーが多い。
件のディーラーが「ホンダカーズ○○A支店」だったらの「○○」が違う名前になっていれば、顧客管理も別になっているハズ。

回答No.1

yokohamatakurou

そんなわけない。連絡しようとしまいとこっちの勝手。「もう整備も購入もお前のところでやるつもりないから連絡しなかった」とでも、その勘違い馬鹿セールスマンに言ってやればいいのに。