仕事の質問をしたいけど

質問

今の会社に入社して３か月になります。
経験者だけを採用してきた会社だからか
人が人に教えるとか、仕事の具体的な方針を
決めるという雰囲気がないような話をほかの人から聞きました。

勤め先はわずか１０人程度の会計事務所です。
今日、あまり経験のない業務をマニュアルをダウンロードして
取り組もうとしたらうまくできませんでした。
会計ソフト関係の操作なのですが、マニュアルを見たくらいでは
できないということを実感しました。

結局、１時間考えてできず、エラーが表示されたので
人に設定しなおしてもらいました。
しかし、なぜエラーが出たのか？とか正しい手順については
情報がありません。
マニュアルを見てから人に聞く、というのがそもそも時間の
無駄ではないかと思ったりもしました。
みなさんなら、どうやって人に質問しますか？
「マニュアルなどを見て考えてはいたのですが、
分からないところがありますので方法を教えて下さい」
というように自分なりに努力はしました、みたいな形で
切り出しますか？

私は個人的に人に何か聞かれるのは嫌ではないのですが
人によっては良く思わないのかも・・・と思ったりします。
特に今の勤務先は。

回答No.3

yaasan

具体的にここが解りません、と聞くだけかと思います。具体性がない質問をするのに気が引けるのは至極当たり前かと。具体性がないと質問される方もめんどくさいと感じることが多いと思いますよ。

回答No.2

w4330

そんな回りくどい聞き方をせずに
マニュアルのこの部分の手順に従い操作したが〇〇のエラーが出ました、どこが間違ってるか教えてください
と、状況を端的に説明し教えて欲しいことを明確に聞きましょう

回答No.1

ろくでなし ななでなし（@Lov3gogo）

その聞き方でいいと思いますよ。
なんもせずに分かりませんよりも印象がいいと思うので。

お礼

有難うございます。

声をかけるのが目立ってしまいそうな会社で
気を遣っています。
でも、自分なりには考えたことは伝えた方が
いいですよね。