重要書類を無くされました

質問

タイトルのとおりです。

個人情報（名前、住所、電話番号など）と学長印鑑の入った書類を2回提出して、2回とも無くされました。ちゃんとした機関に提出していますので詐欺とかではないです。

追跡をつけて送って、追跡の方には届いたとあるのに問い合わせてみると見当たらないとのこと。探してくださいとお願いしても恐らくほぼ無視。挙句の果てには手渡しで出しに来てくださいと言われました。
しかしそんなに何度も学長の印鑑を学校が出してくれるわけありません。もう出せないと言われてしまいました。ですので絶対に探し出していただかないと困ります。

重要書類をなくされた経験が無いのでこのようなときにどう対応すれば良いかわかりません。どのように対応するのが正しいか教えていただきたいです。

回答No.4

chiychiy

こんにちは

どこに提出したのですか？
追跡番号を付けたというのは
簡易書留などですよね？

投函するメール便などでは、受領印はないですが
簡易書留であれば、受領印を出してもらえます。
但し、その受領印はあなた本人でなければ出してもらえない上に
身分証が必要になってきます。

個人保護法があるので結構面倒ですが
配達した局に確認してみてください。

但し、送ったところが直接入れない場所で
ビルの受付だったりメールセンターだと
そこの受領で、そこから各所に仕分けして
配達するところもあります。
そうなると結構わからない可能性も無きにしも非ずですが
相手が受け取ってないと言っていると言って
探して貰うという手もありますよ。

http://yubin.2-d.jp/y3/03.html

回答No.3

agehage

（その１）
再度探すように伝えてください
部署名、担当者名等送り先を間違ったりしていないかの確認も必要です
探してくれるか、探したら見つかるかは別の問題ですが

（その２）
手渡しで届けてください
学長の印鑑は再度お願いしてください
ダメと言われてもお願いするのです

（その３）
諦めてください

これくらいしか選択肢はないですよね
どこかに訴えたら書類が出てくる、ということはないです

どんなところに送ったかわかりませんが、何か大きな間違いをされている可能性もありそうです

回答No.2

runatickdance

警察案件にしなされ。
書類が、無いなら
盗難扱いで警察に被害届け。
無事に書類が、届いた
追跡番号付きなのだから、
無いでは、すまされません。
警察に被害届けを提出すべき。
配達配送会社を
始め、配送先も
疑いあり。
ちなみに重要書類の
配送は、配達記録証明付き郵便が
望ましいですよ。

回答No.1

hiro_1116

書留郵便で送ったのであれば、受取人の印が残っていると思いますので、それを見せて調べてもらうととか。