Microsoftアカウントで入力できない

質問

Microsoftアカウントへのサインイン時にパスワードの入力をしようとキーボードで打っても文字が出なくて困っています。最近、他のアプリ使用時でもキーボード操作であれ？と思うことがいくつかあたのですが。横の数字キーのほうは出てきます。それでMicrosoftアカウントへサインインできず困っています。お助け下さい。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

https://www.fmworld.net/fmv/fh_23/1910/spec/
こちらですね。

言われているサインイン時って言うのはWindowsにサインインする際にMicrosoftアカウントを使っていてパスワードを入力してるって意味でしょうか？
それともWindowsが起動した状態でマイクロソフトのサイトを開いてMicrosoftアカウントのパスワードを入力しようとしているのでしょうか？

回答No.3

kzr260v2

まずは、正確な型番の確認をおすすめいたします。製造年月日によって型番が異なることがあるからです。それは対応方法も変わる可能性があることです。以下は富士通さんが公開している確認手順です。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873

富士通さんから、以下のような情報が公開されていました。
キーボードから、文字が正しく入力できません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2903-8576
こちらから、現在のWindowsバージョンにあわせたページを開き、「該当する項目がない場合」の内容をお試しください。
とはいえ、電池を新品に変えることは、最初にお試しになると良いかもしれません。

※
スクリーンキーボードでサインインされているとして回答しています。

※
あまり聞いたことがないトラブルです。とはいえ、毎回シャットダウンされていて、電源投入直後のトラブルなら、電池の劣化とのあわせ技で、変な動作することはあるのかなと推測しました。サインイン後は問題なしとのことなので、推測が正しいならサインイン後一ロックして、その後の再度のサインインでは問題なく入力できるかもしれません。
この推測が外れていたとしても、先ほどの「該当する項目がない場合」の内容のいずれかで解決すると見込まれます。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

お礼

おおお、有難うございます！　きちんと型番確認するのも大事ですね。また富士通の公開ページも探してみたのですが、ここまでたどりつけず。大変に助かりました。

回答No.2

abcdefabcdef

ノートPCですか
言語は、IME?

補足

デスクトップ型です。ESPRIMO　FH70/D3でIME使用しています。
よろしくお願いします。

回答No.1

aokii

キーボードの故障かもしれません。できれば、外付けのUSBキーボードを接続してみて下さい。

補足

今回答しているように、他のアプリ、メールソフト等では問題なく使えているのです。