インターネットの回線が急に遅くなる原因

質問

同時に多くて15台ほど利用している会社のネット回線が急に遅くなる事があるのですが、原因が特定できなくて困っています。

大きなデータファイルのアップ&ダウンロードは行っていません。

ネットで調べものをしたり、Googleスプレッドシートを利用する位です。

機器や配線の問題なのか、プロバイダの問題なのかそれともその他の原因なのかを特定する方法が分かる方がいましたら回答をお願い致します。

回答No.4

thunderkarasu · ベストアンサー

同時に15台・・・回線の種類によっては多いね。

あと、今時のネットのサービスは結構データを喰う。
意識的に大きなデータのやり取りをしていないと思っても、バックグラウンドでは結構なデータ量の通信があったりするので、思い込みは禁物だ。
(WiFiで接続したスマホ・タブレットも、結構喰っている)

ルーターで通信量を確認できるものであれば、それで確認するのも手だ。
個々の端末がどれくらい喰っているのかも判るルーターもあるが、そうでなければ端末個々を虱潰しに当たること。

そして、プロバイダ自体の混雑や品質の低下もあり得る。
速度と品質は料金に比例する。
ネットへの依存の高いクリティカル業務であれば、品質保証のあるプロバイダサービス等への移行も検討する必要があるだろう。
出入りの担当業者に確認・コンサルしてもらうと良い。

回答No.7

asciiz

回線会社もプロバイダも使用機器も配線も分からないのに何で遅くなるんですかと聞かれても答えようがありませんが。

会社で使ってるんならビジネス向けの光回線にするというのはいかがですか?

＞インターネットサービス | 法人のお客さま | ソフトバンク
＞https://www.softbank.jp/biz/nw/internet/
＞ネットワーク | 法人・ビジネス向け | KDDI株式会社
＞https://biz.kddi.com/service/network/
＞NURO Biz（ニューロ・ビズ）
＞https://biz.nuro.jp/
＞オフィス専用のインターネット回線 | 株式会社 USEN ICT Solutions
＞https://www.gate02.ne.jp/lp1/internet_ls02/

回答No.6

AsarKingChang

https://okwave.jp/qa/q9998558.html
こちらの続きでしょうか？
>無線LANを使用する事により何か干渉したり影響はあるのでしょうか。
なかなか、見落とすポイントとして、
Wifiって使用しているステーションに
同時接続台数の制限がある事があり、安いものは４～８台
程度の物や、それ以上繋がるが、スループットが遅い機器で、
全員が繋いでいると、急に遅くなるケースもあります。

ダウンロードファイルが大きいか？ではなく、
何かが接続しっぱなしになっていて、
リソース的に空きがないというケースがまれにあります。

高速道路で、たくさんダウンロード進行中か？
じゃなくて、単純に車が多すぎて渋滞で進まないよ～
ってケースだと思えばイメージしやすいかと。

ただし、推測でしかなく、あくまで可能性の範囲ですが。

回答No.5

MT765

他の方が書いてなさそうなことを書いてみます。
社内LANにサーバーがあり、Windows10の「ファイル履歴」を有効にしている場合一度にバックアップが行われて回線が重くなることがあります。
設定によっては1時間ごとに保存となってたりします。
ただこの機能はとても便利なので解除はしたくないですね。

回答No.3

kawais070_1

Windows Update が一斉に自動実行されると遅くなるかも。
ある程度の規模の会社なら、WSUSが必要だと思います。
WSUSというのは、社内にWindows Update のサーバーを用意するようなものです。インターネット回線からアップデートモジュールを取得するのは一回だけで、その取得したものを社内のPCに分配する仕組みです。
WSUSの構築を請け負ってくれる会社もありますので、そのようなところに相談してみて下さい。例として下記とか。
https://www.otsuka-shokai.co.jp/products/mns/server/rakuraku-wsus/

回答No.2

hiro_1116

お使いのネットサービスを提供している所（貴社が契約している所）に見てもらうのが一番確実だと思います。

回答No.1

q4330

1つの回線を15台以上で使ってるのですか？
みんなが同時に使えば遅くなるでしょうね、混雑してるのです。
スプレッドシートはかなり大きなデーターを使ってますよ

>特定する方法
とりあえず、遅くなる時間を調べる
時間が特定出来たらその時間にネットの使用を半分にしてみる