急に回線が不安定になりました

質問

昨日から急に自宅のADSL回線が不安定になりました。
症状としては、おおよそ5分おきにモデムから「カチッ」という音とともに回線が切断され、すぐにまた接続するといったことを延々繰り返します。

過去ログ等を見ていると、電話がかかってきたりすると切れたりとかあるようですが、現状電話は繋げていませんし、ネット専用の回線として使用していますので、そういった原因は考えられません。

なによりも、一昨日までは何の問題もなかったのに、急に上記のような症状が発生したということに戸惑っています。ＰＣ等の環境、その他何も変更はしていません。

ちなみに、Yahoo!BB 26Mで、モデムからコレガのルーターを通して各機器に振っています。

もし、原因がわかる方がいらっしゃいましたら、ご教授いただけませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

回答No.3

noname#66829 · ベストアンサー

ルーター若しくはモデムの不具合という事もありえます。

私自身今年の３月から突然リンク切れが頻発してかなり苦労しました。
勿論、前日までと同じ状態で使用していたのですが酷い時で１日に４０回以上もリンク切れを起こしネットがまともにできない状態でした。
速度も７Ｍから０．２Ｍまで低下するといった状態でした。

ＮＴＴのカスタマサポートと毎日のように電話をして局内の回線移動・局内の再起動・モデム＆ルーターの再起動・回線調整・ブリッジタップはずし・建物（保安器）までの配線交換・ノイズ対策のコア導入・近隣のＩＳＤＮ回線の有無・障害になるような建築物などの有無・ＰＣの移動・配線の見直し・保安器の交換（３回）ルーター交換（１回）・モデム交換（３回）などなど・・・・・

すべてやれるだけやったのですが、最終的にモデムをルーター内臓の物に交換したところすべて症状はおさまりました。（２ヶ月この状態が続きましたが・汗）

原因究明はしてもらえませんでしたが経験談として参考にして下さい。

まずはモデム・ルーターの再起動からやってみてください。
改善されなかったらモデムやルーターの交換（ルーター無しではどうかもみたりするといいですね）

帯域調整等で直る場合もあるようです。
ただし改善された場合は費用はかかります。（約２万ほどです）
参考になるか、わかりませんが早く直るといいですね。頑張って下さいね。

お礼

ご回答いただきありがとうございました。
しかし、↑凄いですね。。。
そこまでなさって結局原因がわからないってのは凄くいやな感じですね。

回答No.4

kamedon1

うちも同じようなことがありました。
うちはYBB8Mですが。
YBBに問い合わせて、確認した内容を書きますね。
質問者様が問い合わせても、同じことになると思うので、先に確認しておくと手間が省けます＾＾；
・住宅内環境は変化なしとのことなので、とりあえずはルーターを外してモデム-PC直結で様子見してください。
・モジュラージャックが複数ある場合、別のジャックではどうか。
・ガスの検針装置が電話回線を使っていないか確認。
・集合住宅の場合、配電盤が回線に障害を及ぼすことがないか確認。

うちの場合は、こんな感じで確認した後、帯域調整→モデム交換ということになりました。帯域調整では、切断状況に変化はありませんでした・・・。実はモデム交換後も、一時的に切断が繰り返されることがあったのですが、その後は快適に使っています。
結局、原因はわかりませんでした・・・。
無事解決することをお祈りしております。

お礼

アドバイスありがとうございました。
やはり原因究明まではいたらないのですね・・・。

皆様にいろんなアドバイスを頂き、いろいろ試してみましたが結局改善されないので、サポートに電話をしようと思っていたところ、今日の朝には何事も無かったかのように切れなくなりました。

最終的にはルーターへの接続をはじめ、元のセッティングに戻しているので何かをしたから直ったとは考えにくいのですが・・・。

ともあれ、ここでご回答いただきました皆様には本当にお騒がせいたしました。。。
結局原因はわからぬままではありますが、とりあえず復帰いたしましたので、ここでご報告させていただきます。

ありがとうございました。

回答No.2

50100

私も同様の経験があります。
前日までADSL8Mのプランで7Mbps超のリンク速度で安定していたのに、翌日から急に回線が不安定になり、頻繁に回線断を繰り返すようになりました。
原因は判明しなかったのですが
・誰かが近所でISDNを引いた
・NTTから自宅までの電話線の経路に何らかの変化があった
のどちらかだろうということで諦めました。
対処としてはプランを1.5Mbpsロングプラン（NTT局舎からの線路長が長い人向け）に変更したところ接続が安定しました。

お礼

アドバイスありがとうございます。
みなさんいろいろ悲惨な経験をされているのですね。
原因がわからないってのは後味わるいですよね。

回答No.1

ieyasu1121

ルーターが原因ではないでしょうか？
一度ルーターをはずして接続してみてください！

お礼

ご回答ありがとうございます。
ルーターは何度か電源を入れなおしたり、接続を抜いてみたりしました。
どうやら、ルーターが原因ではなさそうですね・・・。