急にインターネットができない

質問

ついさっきまでインターネット＆メールをしていたのですが、急に繋がらなくなりました。ケーブル回線のルータにハブをつないで、2台同時にインターネットをできる状態にしていました。2台とも繋がらないのです。プロバイダーに聞いても、特に障害は発生してないようですし、ルータ、ハブの電源を入れ直しても同じです。どこが問題なのでしょう？

回答No.3

harataira · ベストアンサー

パソコンとモデムをルータをつながずに直付けし、インターネットにつながるかどうか試してみる。そこでインターネットにつながるのであればルータもしくはハブの問題でしょう。つながらないのであればモデムの不良が考えられます。
私も経験がありましたがモデムを半日くらい落としてからつなげたところインターネットにつながることができました。いずれにしてもプロバイダーと相談して、モデムに問題があるようであれば交換してもらうようにしましょう。

回答No.2

bttf2003

通信に関する表示ランプは正常に点灯していますか？
（各社、名称が違うようですが、ＬＡＮランプとか、ＬＩＮＫランプとかの全てのランプに関して）

一番、よくある原因はコネクター間の接触不良です。
ルータ・ハブとついでにＣＡＴＶモデムも正常に接続されているか？
再確認して下さい。

回答No.1

Meganekun900

まずはルーターとの間の通信は問題なくできているかを
チェックしてみてはどうでしょう？
ルーターの設定画面から確認するのが手っ取り早いと
思います

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
ド素人で申し訳ないですが、ルーターの設定画面ってどこにあるのでしょうか？（パソコン？ルーター？）