QL-800をMacに接続しWinPCから印刷

質問

■製品名を記入してください。
【　　QL-800　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　MacにUSB接続したQL-800ラベルプリンターに ネットワーク内のWindowsPCから印刷しようとすると、エラーになり印刷できません。　ドライバはMac/Win共にインストール済でWinPCからはネットワーク上のプリンタを登録済です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Mac　ともに　win 最新（win11)　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　優先LAN　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　Mac/Winは同じルーターに接続　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【QLシリーズ】ネットワーク共有されたプリンターから印刷できません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11297

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

Macからは正常に印刷できているのでしょうか？

逆に、Windows11のパソコンと直接USB接続して印刷ができるのであれば、ネットワークの設定に問題がある、もしくはMacとの関係がよろしくない可能性がありますね。

今一度、接続環境を変更したりして確認されてみてはいかがでしょうか？

お礼

早速ご回答いただきありがとうございます。
ネットワーク上ではmacに接続したwinPCからもプリンタが認識できて、登録できるのですが、印刷をしようとするとエラーになります。

やはり、mac win間での印刷に問題があるのかもしれません。
普通のプリンタは可能だったので、QL-800等のラベルプリンタのみ発生する現象かもしれません。

ネットワーク関連、もう少し検証して それでも駄目ならwinPC側に接続します。　本当は常時起動している サーバー機のmacに接続したかったのですが。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp
こちらでしょうか？

https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ql800/spec/index.aspx
仕様を見ると「インターフェイス：USB Ver.2.0 Full Speed（Bタイプ ペリフェラル）」とはなってますね。

【QLシリーズ】ネットワーク共有されたプリンターから印刷できません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11297
ご自身で貼られているURLのような事は同じWindowsOS同士で無いと無理かと。

https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ql820nwb/spec/index.aspx
みたいな機種なら有線LAN又は無線LAN経由でルーターとプリンタを接続してそのルーターに繋いでMacやWin11のPC両方から印刷することは可能だとは思いますが。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
Mac mini をシステム用のサーバーに使用して、各自 winPCで接続しているのですが、それぞれ単体での印刷テストは可能だったのですが、winPCから ネットワーク経由で印刷をする時だけエラーになりました。

やはり、上記の使用方法に問題がありようですね。
サーバー機のmac に接続したかったのですが、winPC側に接続して使用するようにします。

ありがとうございました。