TD-2130NSAにVPN経由で印刷するとエラー

質問

■製品名を記入してください。
【TD-2130NSA】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【VPN経由で印刷を行おうとすると印刷エラーとなり印刷できない。PINGでは応答が返ってくる。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LANで固定IP】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・認証暗号化方式がWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）になっているか
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

接続はできているが、【印刷可能な接続状態】ではない可能性もありますので、その際はプリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれませんね。

回答No.1

merrysun

ユーザーズ・ガイド
https://download.brother.com/welcome/docp000592/cv_td2130n_jpn_net.b.pdf
このへんで調べてみるとか