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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷されると用紙送りのローラーの汚れがつく）
印刷で用紙送りローラーの汚れがつく
このQ&Aのポイント
- ハガキの印刷で印刷される面の裏に用紙を送るローラーの汚れがつく。
- 用紙送りのローラーをキレイに拭いても汚れが取れない。
- お使いの環境はWindows10で、無線LANで接続されています。関連するソフトは年賀状アプリで、電話回線はひかり回線です。
- mmmatsuda
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
まずは購入店にその旨相談するか アフターサービスのご案内 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp350c_jp/doc/html/body/d_350c-17-2.html ここで相談したらいかがですか
その他の回答 (3)
- merrysun
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回答No.3
【この夏に買ったのですが】なら 保証期間中ですからメーカー修理は無料です
質問者
お礼
分かりました。ブラザーで検索するとここの質問コーナーにたどり着くのですが、オペレーターに繋がるところがあるのでしょうか？
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11069)
回答No.2
印刷設定にミスが無かったのか 表面が乾かない間に裏面印刷を行ってしまった結果と思います 用紙によってインクの排出量が異なりますので 吸水性の悪い紙に高品位系の印刷を行うとインクが乾かなかったり乾きに時間が掛かる場合があります ローラーだけでなく丈夫トレイなどにも付いているかも知れません 上部カバーを開けて拭き取れない部分は乾燥を待つしかない メーカー修理に出して清掃もしくは丈夫トレイ交換してもらうしかないと思います 裏面印刷するために印刷用紙を重ねた段階でインクが付着する確率が高いですが その辺りのチェックは？ 裏面印刷するまえに付着していたという事はない？
質問者
お礼
言われたように色々試してみて、ダメなようなら修理に出してみます！ とても、参考になりました！ ありがとうございました。
- merrysun
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回答No.1
給紙ローラーの清掃方法 https://www.youtube.com/watch?v=pICCxORVU6A この辺をみてもう一度念入りに清掃をするしかないですね～
質問者
お礼
動画の通り掃除してみたのですが、やはりついてしまって。 拭いた布に汚れはついていました！ また、何回か試してみてどうしてもダメなようならやはり修理ですかね・・ この夏に買ったのですが・・
お礼
色々と助かります。ありがとうございます！ 問い合わせてみます！