ローラーを掃除しても紙送りできない

2021/12/17 07:54

このQ&Aのポイント

紙送りができなくなったブラザー製品DCP J557Nのトラブルについて相談します。
掃除をしても調子が悪く、手差しでの対応が必要です。
Windows10で接続は無線LAN、電話回線はひかり回線を使用しています。

atozushi
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プリンター・スキャナー
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abcdefabcdef
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2021/12/17 10:16 回答No.4

寿命

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2021/12/17 09:52 回答No.3

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。【インクジェットプリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェットプリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェットプリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4303)

2021/12/17 08:23 回答No.2

どうしても直らないのなら修理になりますが https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=dcpj557n 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので残念ながら買い替えを検討するしかありません。下記のように中古を検討してもいいかもしれません https://jp.mercari.com/item/m66532360703 但し、購入する場合はちゃんと印字できるかの確認をして印字できない場合は返却する確証をとってから購入してください