光沢紙紙送りできない

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J526N 　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【光沢紙写真印刷時紙送りできない　普通紙可能　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Win10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　光　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

sidebank201509

去年、プロダクトアワード大賞受賞とかの製品なので
保証期間？

公式サポートに相談するのもありですね。
ネットには出ていない、出していないサポート情報があったりするのかも。
別件ですが、解決した事例は少なからずありますね。
オペレーターに相談しながら解決したい方
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1

回答No.3

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n
こちらですね。

印刷する際に用紙の種類の設定を念の為、見直すとか。

排紙ローラーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-9C29A437-B330-47D7-9AB5-735848F826B9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n
ベースパッドを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-B99C3725-E137-4F7D-97E7-E8143B385E29_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n
給紙ローラーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-74A0309E-0A97-4A82-B716-430920841953_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n
あとは上記などを行ってみるとか。

お礼

早速ありがとうございます。ご提案をいろいろやってみましたが結局1枚1枚後ろで給紙してやるしかありませんでした。

Powered by GRATICA

回答No.2

gokukame

写真用紙が厚いのではありませんか。手差しトレイを使ってみましょう。

お礼

早速ありがとうございました。 色々あってみましたが最終的にご提案の通り後ろから1枚1枚入れるしかありませんでした。ちょっと残念です。

Powered by GRATICA

回答No.1

sidebank201509

下記を試してみてください

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620

給紙ローラーの清掃方法
https://www.youtube.com/watch?v=pICCxORVU6A&t=5s

お礼

早速ありがとうございます。いくつかの解決方法を試しましたがダメでした。 買ってからそれほど立っていないのに劣化したんでしょうか。CANON長いことではできていたのに。自動給紙ができないのは残念です。

Powered by GRATICA