brother DCP-J940N紙送りができない

質問

■製品名を記入してください。
【　brother DCP-940N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙送りができずつまる。何度やっても詰まる。エラー表示はなし。以前から紙送りがうまくできないことが多かった。ローラー清掃するもなおらない。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10
　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01）

と修理は出来ません。

【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10194
【インクジェット プリンター】印刷結果がガタガタになったり二重にぶれたりします
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10648
みたいなのを参考にエンコーダの清掃をして見るぐらいかと。
それでもダメならプリンタの寿命と割り切って新しいプリンタに買い替えるのが良いかも知れません。

回答No.1

123admin

DCP-J940N
https://kakaku.com/item/J0000008247/spec/#tab

2012年 9月上旬 発売の十二年選手ですからローラーなどの紙送り機構が劣化していても不思議ではないですね。

メーカー修理も発売後6年で終了します。
ビジネス用途のレーザープリンターでは10年程度で終了します、

年賀状などで需要も高まるので買い替えした方がよいでしょう。

お礼

エンコーダーの清掃をしてもダメでした。 気が付けばそんなに年月が経っていたのですね…ありがとうさよならをします。 ご回答ありがとうございました。

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